Не менее важна и ваша опенка ситуации. Ведь именно вы играете одну из главных ролей в отношениях с родными. То, что вы думаете и чувствуете, очень важно. После того как вы продемонстрировали своим близким уважительное к ним отношение, настал ваш черед действовать: «А теперь можно я скажу, что я об этом думаю? Вот что меня беспокоит. Вот чего я хочу. И самое важное, по-моему, вот что».
Скорее всего, они согласятся послушать, что вы скажете. Помня о том, что вы слушали их очень внимательно и не перебивали, они вероятно, позволят вам договорить до конца. И так же, как и вы, ваши близкие постараются понять, что вы хотите им сказать. Как вы были благодарны, так же будут благодарны и вам. Таким образом, объединив усилия и признав тот неопровержимый факт, что вы совершенно разные, вы сможете найти выход из любой конфликтной ситуации.
В этой главе мы с вами обсудили первый шаг на пути к установлению дружеских отношений с родственниками. Умение слушать помогло вам лучше понять друг друга, и теперь вам будет намного легче общаться. В следующей главе мы поговорим о силе уважения.
Практическое применение
Отвечая на эти вопросы, задумайтесь о своих отношениях с родственниками и о том, что в них вам хотелось бы исправить.
1. Как вы думаете, о чем вам обязательно нужно расспросить своего собеседника, чтобы лучше его понять?
2. Как часто вы перебиваете собеседника? Если часто, то как можно исправить ситуацию?
3. Во время вашего следующего разговора с близким человеком попробуйте использовать тактику наводящих вопросов, например: «То есть ты хочешь сказать, что...?»
4. Три раза прочтите вслух следующие слова: «Я очень признателен тебе за то, что ты согласился поговорить со мной об этом. Мне кажется, что теперь я понимаю тебя лучше, и в твоих словах действительно есть смысл».
При первой же возможности используйте их в разговоре с родственниками.
Когда вы научитесь задавать вопросы, уточнять смысл сказанного, говорить «спасибо» и не перебивать, можете сказать: «А сейчас можно я скажу, что я об этом думаю?» И теперь, после того как вы выслушали их, они, скорее всего, согласятся выслушать вас.