Для того чтобы выйти на оптимальный уровень продуктивности, креативности и благополучия, каждому необходимо определить свое собственное посильное количество нагрузки и обязательств. Этот оптимальный уровень обязательств можно сравнить с качеством обслуживания в магазине. Когда клиентов совсем мало, продавцы занимаются личными делами, безразлично поглядывая на редко заглядывающих к ним покупателей. Когда покупателей слишком много, концентрация персонала падает и клиентам опять не хватает внимания. Когда же активность оптимальна, магазин оживает: команда работников всегда готова ответить на вопросы покупателей, рассчитать их на кассе, помочь с подбором нужного товара и дать профессиональный совет. В магазине царит атмосфера продуктивности, посетители не испытывают недостатка во внимании, их нужды удовлетворены.
Чтобы применить эту информацию к нашей повседневной занятости, можно проанализировать те жизненные ситуации, которые мы могли бы упростить: уменьшить количество ситуаций, требующих внимания к нескольким задачам сразу, отказаться от части нагрузки.
Прежде чем приступить к внедрению изученных принципов в собственную жизнь, я оцениваю нынешнюю ситуацию. Я часто занимаюсь несколькими делами одновременно. Читаю газеты за завтраком. Включаю сразу два компьютера: пока я работаю за одним из них, на другой приходит электронная почта. Копии всех сообщений одновременно грузятся на сотовый телефон, чтобы я была еще мобильнее и могла оперативнее отвечать на них. Все эти аппараты вибрируют, звонят и гудят, стараясь привлечь мое внимание. В браузере я открываю сразу несколько страниц в разных вкладках и переключаюсь между всеми активными приложениями, наслаивая открытые окна программ друг на друга. Я занимаюсь уборкой в доме и готовлю еду одновременно, полагаясь на таймеры, призывающие меня к порядку. Выбирая развлечения, я прислушиваюсь к своим желаниям и среди интересных мне занятий отдаю предпочтение тем, которые придают мне сил и побуждают к активным действиям. Условленные часы, сроки сдачи работы – единственные стимулы, постоянно побуждающие меня к активным действиям. Мне хочется успеть все, и я высоко ставлю планку. Однако порядка в моих делах не наблюдается, я вынуждена находиться в состоянии постоянной продуктивности и не планирую заранее время для отдыха, паузы в моей работе появляются спонтанно.
Рассуждая теоретически, решение в данной ситуации найти нетрудно: выключить некоторые устройства, продумать распорядок рабочего дня, дозировать нагрузку и выполнять намеченное. Прошел год с тех пор, как я познакомилась с весьма убедительными результатами вышеназванных экспериментов. Я стараюсь следовать намеченному плану, можно сказать, борюсь с собой, но все еще не могу поздравить себя с достигнутыми успехами по части однозадачности. У меня дел столько же, сколько листов у тысячелистника. Только я, в отличие от растения, волнуюсь и нервничаю из-за каждого.