– экономия, полученная за счет оптимизации должностной структуры работников; Э
>т – экономия, достигнутая за счет более рационального использования технических средств (оргтехники, компьютеров и т. п.); З
>с – сумма средств, затраченных на осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда [43. С. 199–200].
Эффективность работы службы управления персоналом и мероприятий по научной организации труда с точки зрения укомплектованности кадрового состава оценивается количественно и качественно. Количественно – путем сопоставления фактической и плановой численности работников, а качественно – по соответствию профессионально-квалификационного уровня, профилю образования, практического опыта работников требованиям занимаемых рабочих мест.
Эффективность проектируемых мероприятий по улучшению управления персоналом может быть охарактеризована косвенно при помощи таких показателей, как текучесть кадров, уровень абсентеизма, производительность труда, показатели качества продукции, уровень производственного травматизма.
Важно также правильно определить косвенную эффективность проектов совершенствования системы управления персоналом.
Абсолютные масштабы текучести кадров измеряются количеством работников уволенных по собственному желанию за определенный период.
Коэффициент текучести кадров (К>т) вычисляют по следующей формуле:
К>т = Ч>ув: Ч>ср,
где Ч>ув – численность работников, уволенных по причинам, относимым к текучести; Ч>ср – среднесписочная численность работников.
Служба управления персоналом может снизить уровень текучести с помощью проведения следующих мероприятий:
• улучшение организации труда;
• оздоровление условий труда;
• устранение неквалифицированных работников;
• организация продвижения кадров;
• совершенствование оплаты и стимулирования труда;
• специальные меры по адаптации молодых работников.
При анализе проблем текучести кадров важно определить ее мотивы.
Показатели текучести кадров взаимосвязаны с показателями абсентеизма, т. е. числом самовольных невыходов на работу. Стандартный расчет абсентеизма (А) осуществляется по следующей формуле:
А = N>п: Ч>ср × N>раб × 100 %,
где N>п – число потерянных дней из-за отсутствия на работе; Ч>ср – среднесписочная численность работников; N>раб – число рабочих дней.
Часто работники проявляют высокий уровень абсентеизма, а вслед за этим возрастает текучесть кадров. С данными явлениями связано увеличение жалоб работников на условия труда, технику безопасности и т. п. Рост числа жалоб может стать сигналом для службы управления персоналом о необходимости проведения мероприятий с целью предупреждения текучести кадров и абсентеизма.