Координационная функция контроллинга в управлении персоналом становится все более значимой, так как кадровая работа становится все более комплексной и многогранной. Она часто требует целенаправленного согласования.
Важнейшими целями кадрового контроллинга являются:
• поддержка кадрового планирования;
• обеспечение гарантии надежности и повышения качества информации о персонале;
• обеспечение координации в рамках функциональных подсистем системы управления персоналом, а также по отношению к другим функциональным подсистемам организации (например, управление производством и т. п.);
• повышение гибкости в управлении персоналом посредством своевременного выявления недостатков и рисков для кадровой работы.
К задачам кадрового контроллинга относится создание кадровой информационной системы, а также анализ имеющейся информации с точки зрения ее значимости для службы управления персоналом.
На практике для наглядности кадрового контроллинга используют детализированные перечни задач. Ниже приведен примерный перечень таких задач [44. С. 240].
1. Создание системы кадрового планирования и контроля:
• выбор метода и процедур;
• определение порядка проведения планирования;
• формулировка основных требований по составлению плана и контроль за ним;
• определение внешних и внутренних предпосылок плана.
2. Создание кадровой информационной системы:
• определение потребности в информации;
• участие в создании информационной системы о рабочих местах;
• участие в создании системы оценки кадров;
• создание информационной системы для учета внешних и внутренних изменений, имеющих значение для планирования;
• иерархический анализ потребности в информации;
• определение получателей информации.
3. Координация кадрового планирования:
• подготовка заданий по планированию;
• проведение обсуждений плана с руководителями экономических служб;
• проверка выполнения заданий, установленных кадровым планом;
• обобщение отдельных планов в отраслевые планы;
• согласование кадрового планирования с другими планами организации;
• проведение контроля за выполнением планов;
• предложение мер по устранению отклонений от планов.
4. Проведение исследований эффективности планов.
5. Выполнение функций кадрового аудита:
• проверка применения в управлении персоналом методов, моделей и процессов с точки зрения их экономической эффективности;
• контроль способности руководителей правильно использовать инструменты кадрового управления;
• проведение внутренних и внешних сравнительных оценок эффективности работы с кадрами в организации.
6. Ведение системы кадровой информации.