получают миниатюрных Львов за храбрость. Те, кто лучше всего продемонстрировал
Причастность, получают миниатюрных Дровосеков за сердце и присутствие духа, а миниатюрных Страшил заслуживают те, кто лучше всего проявил себя на ступени
Решение. Маленьких Дороти получают сотрудники, проявившие себя в
Действии. Сотрудники с большим нетерпением ожидают этих ежегодных наград. Они уже никогда не забудут Кодовые слова из
Принципа Оз.
Рассказывайте вдохновляющие истории. Истории о падении Под черту и последующем подъеме Над чертой могут поражать воображение. Такие конкретные примеры и забавные случаи помогают запоминать намного лучше, чем любое количество философских абстракций. Вы можете использовать истории для разъяснения, что значит подниматься и оставаться Над чертой, а также чтобы хвалить тех, кто поступает именно так. Одна проектная организация придумала каждые две недели проводить короткие семинары по применению Принципа Оз в повседневных рабочих ситуациях. Менеджеры начинали каждый такой семинар с вопроса: «Что еще я могу сделать?»
Во время семинаров руководители и сотрудники обсуждали проблемы и рассказывали истории успеха на ступенях Восприятие, Причастность, Решение и Действие.
Управляйте на рабочем месте. Любой сотрудник, обладающий руководящими функциями, может использовать «управление на рабочем месте», чтобы воспользоваться случаем научить людей действовать Над чертой. Еще один наш клиент организовал «штурмовую группу Оз», состоящую из руководителей высшего и среднего звена, которые в произвольном порядке посещали сотрудников и интересовались, над чем те работают, каких основных результатов добились и как им в этом помог поэтапный подъем Над чертой. В зависимости от способности формулировать результаты, ожидаемые организацией, и собственные действия, связанные с этими результатами, работники получают награды, например портативные медиа-плейеры.
Структурируйте. Во время встреч, бесед, переписки, контактов с клиентами и большинства прочих деловых мероприятий вы можете подчеркнуть, что ответственное мышление и действия – настоятельная необходимость для ваших сотрудников. Один наш клиент разработал планы ВПеРёД (Восприятие, Причастность, Решение, Действие) для решения досадных проблем организации. Планы решали вопросы атмосферы в офисе, внутрикорпоративной коммуникации между конкурирующими отделами, управления карьерным ростом и прочие подобные проблемы, потихоньку закипающие и угрожающие затянуть сотрудников Под черту. Эти планы, укрепляющие Ступени к ответственности,