проявляется в том, что запоминаются и интерпретируются все исходы. Эффективный способ совершено вования ментальных моделей предполагает объективную трактовку опыта и
прогнозирование временных рамок для ожидаемых событий.
Причина и следствие
■ В качестве причин в системах обычно рассматриваются взаимосвязи между влияющими факторами, а не отдельные события.
■ Системное мышление выявляет три заблуждения о характере причинно-следственной связи:
О Причина и следствие разделимы, следствие наступает после причины.
© Во времени и пространстве следствие идет сразу за причиной.
© Следствие пропорционально причине.
■ Закрытые системы изолированы от влияния внешней среды.
■ Открытые системы открыты для внешних влияний.
■ Теория хаоса занимается сложными системами, в которых малые изменения начальных условий со временем могут привести к огромным изменениям, поскольку сложные системы непредсказуемы. Однако весьма простые правила могут определять поведение даже очень сложных систем.
■ Имея дело со сложными системами, нужно: определить границы системы:
искать аттракторы (стабильные состояния, к которым тяготеет система).
■ Чтобы изменить сложную систему, нужно:
- дестабилизировать прежнее, устойчивое, состояние (исходный аттрактор);
- создать новое устойчивое состояние (новый аттрактор).
За пределами логики
■ Имея дело с системами, формальной логикой не обойдешься.
В формальной логике причинно-следственные связи действуют вне временных рамок, а в системах все происходит во времени.
Формальная логика непригодна, когда используются утверждения. предполагающие самоприменение. Для разрешения возникающих при этом логических парадоксов нужны системный подход или мета позиция. выводящая за рамки установленной системы отсчета.
■ Для обнаружения ограничивающих нас ментальных моделей нужно
составить список трудностей и по поводу каждой ответить на вопрос существует ли она сама по себе или только в нашем воображении;
сделать «левую колонку», т.е. записать то, что вы думаете и что говорите в проблемных ситуациях;
выделить и проанализировать использование в речи определенных типов выражений: оценочных суждений, модальных операторов и лингвистических универсалий — обобщающих понятий.
■ При проведении изменений наилучшими точками приложения усилии, дающими эффект рычага, служат ментальные модели, на которых держится структура системы.