И тогда я замечаю на лицах окружающих откровенное изумление.
Да, это просто здорово, когда у человека есть харизма. Она действительно сделает вас более властными, убедительными и вдохновляющими. Люди будут любить вас, доверять вам, и им захочется находиться в вашем ближнем круге. Но у этого качества есть и оборотная сторона. Любые виды харизмы даются не просто так; реальная «цена» зависит от стиля, который вы выбираете. В заключительной главе вы изучите несколько потенциальных побочных эффектов харизмы и научитесь их контролировать.
Предмет восхищения и зависти в одном лице
Становясь все более и более магнетически притягательными, вы постепенно начинаете замечать, что вызываете и восхищение, и зависть. Если вы – руководитель и ваша команда добивается успеха, то лавры победителя, естественно, перейдут к вам. Именно ваше имя запомнит руководство, а ваши заслуги и ваше лицо будет для них ассоциироваться с тем или иным достижением. Все это, конечно, великолепно. Но только до тех пор, пока окружающие не начнут испытывать по отношению к вам обиду, зависть или даже негодование. В лучшем случае такие чувства вызовут их отчуждение, а в худшем они попытаются вам навредить.
Вы окажетесь перед необходимостью немного «приглушить» свою харизму, чтобы ограничить ревность и негодование, которое по отношению к вам могут испытывать некоторые люди. При этом у вас есть три варианта: отказаться от славы, преуменьшить ее или кому-то отдать.
Отказ от славы означает попытку держаться в тени, чтобы минимизировать получаемую извне похвалу. Вы можете слегка «разбавить» свою радость путем некоторого самоосуждения, преуменьшая тем самым свои заслуги. Но мы убедились, что это может возыметь неприятные последствия, поскольку вы тем самым противоречите своим почитателям и заставляете их чувствовать себя неправыми.
Преуменьшение славы означает выдвижение на передний план вклада и заслуг других людей. Это довольно эффективно и даст вам дополнительный «бонус» за скромность. Можно высказать что-то незатейливое вроде: «Спасибо! Нам действительно повезло, что Сьюзен так здорово рассчитала все финансовые показатели, а Билл предложил отличное дизайнерское решение». Но иногда, невзирая даже на такой ход с вашей стороны, некоторые люди по-прежнему будут вам завидовать, обижаться на вас или негодовать по поводу вашей успешности. Возможно, вам придется сделать еще один шаг и… отдать славу.
Президент крупного международного банка попросил, чтобы я провела занятия с командой его топ-менеджеров. Нэнси, занимающая пост старшего управляющего, была весьма харизматичной персоной. Она руководила юго-западным филиалом банка. Фактически Нэнси была настолько успешной, что президент попросил Кевина, ветерана банковского дела и одного из ее коллег по отрасли, направить к ней свою команду. Этим людям предстояло научиться тому, как Нэнси управляет своей группой, и перенять ее лучшие методы. Соответственно, команда Кевина прибыла с недельным визитом в штаб-квартиру Нэнси. Девушку очень любили, ею восхищалась и очень ценили за выдающуюся работу. Но вскоре она случайно узнала от одного из клиентов, что с того самого момента, как было получено указание президента банка о стажировке, Кевин нелицеприятно отзывался о ней в присутствии своих подчиненных и фактически обливал ее грязью.