Исследователи в области бихевиоризма пришли к выводу, что сила воли напоминает мышцу, которая испытывает усталость в зависимости от того, насколько интенсивно мы ее используем. Если мы полагаемся на силу воли, чтобы воспротивиться искушению или вытерпеть раздражение, следует не забывать: проявление силы воли изнуряет нас физически. Это своего рода стратегический ресурс, поэтому следует внимательно отнестись к тому, где и когда вы его израсходуете.
Помните Роберта, смышленого, но нетерпеливого руководителя? Он сказал, что часто раздражается на себя за неспособность быть терпеливым с людьми. Роберт заметил, что когда во время какой-нибудь встречи или беседы боролся со своим внутренним растущим нетерпением, то потом в течение многих часов не мог выполнять свою работу так же хорошо, как раньше. Если подобные казусы происходили утром, то его харизматические способности во второй половине того же дня проявлялись заметно хуже.
Я объяснила Роберту, что при каждом применении силы воли он слишком расточительно расходовал ее запасы. Он мог бы прекратить самобичевание и вместо этого понять, что нужно просто правильно распределить ресурсы силы воли. Я попросила его разобраться, какие из упомянутых ежедневных взаимодействий заслуживают того, чтобы он тратил на них столь драгоценный капитал, и рекомендовала не столь значимые для него встречи поручить младшему сотруднику или попросить коллегу – в качестве дружеского обмена – направить его на выполнение какой-нибудь срочной задачи, которая Роберту больше по душе и не вызывает у него лишних волнений.
Вот как все это может выглядеть на практике. Скажем, вы присутствуете на званом обеде, который может значительно повлиять на вашу карьеру. Поэтому здесь вы очень хотели бы выглядеть харизматичным. Чтобы оптимизировать свои шансы на проявление наибольшей харизмы, вам необходимо обрести психоэмоциональное состояние теплоты и силы. Если во время мероприятия вы хотите передать другим абсолютную уверенность в себе, обеспечьте, чтобы в назначенный день и особенно час у вас не было встреч или разного рода контактов, которые могли бы вызвать у вас неважное самочувствие. Вместо того чтобы просто явиться на обед, запланируйте своеобразную «разминку», призванную укрепить ваше чувство собственного достоинства: попейте кофе с человеком, который производит приятное впечатление, или займитесь чем-нибудь (например, спортом или игрой на музыкальном инструменте), чтобы почувствовать себя компетентным и подготовленным. Если перед обедом запланирован фуршет, пообщайтесь с людьми, в присутствии которых вы чувствуете себя хорошо, но не с теми, кто критикует или дразнит вас, пусть даже в шутку. Конечно, посмеяться друг над другом может оказаться очень приятным и веселым занятием, но приберегите его на другие вечера, когда харизма гораздо менее важна.