Основу методики составляет представление об управленческих ситуациях как единицах анализа труда управленческого работника, однако именно их структура остается пока еще недостаточно разработанной. Используемые в ходе оценки ситуации (отсутствие согласованности в планах работ со смежными подразделениями, конфликты, вызванные нечетким разграничением функций, необеспеченность финансовыми ресурсами, неукомплектованность подразделения персоналом) являются, по существу, лишь описанием отдельных проблем управления.
Функциональная оценка руководителя основывается на анализе процесса труда, выяснении, насколько хорошо он справляется со своими должностными обязанностями. В основе данного способа лежит представление об особых задачах организаторской деятельности, отличающих управленческий труд от исполнительского и имеющих некоторое универсальное содержание, а также понимание места и роли руководителя в трудовом коллективе.
Условия управленческой деятельности, сфера совместного труда, параметры возглавляемого коллектива лишь конкретизируют эти задачи, не изменяя сути выполняемых функций. Достоинство функциональной оценки заключается в том, что она основывается на анализе действительных функций руководителя. Это позволяет определять слабые стороны в работе конкретных руководителей на основе знания об общих задачах управленческой деятельности.
Широко распространена практика оценки руководителей по результатам деятельности возглавляемых ими коллективов. При этом используются главным образом производственные и экономические показатели, относящиеся, например, к качеству, объемам, срокам выпуска товаров (услуг). Наиболее эффективным и универсальным критерием оценки работы любого руководителя является прибыль.
Контрольные вопросы
1. Что такое отбор персонала?
2. Назовите основные этапы процедуры отбора персонала. Кратко охарактеризуйте их.
3. Какие основные методы оценки применяются при отборе персонала на работу?
4. Назовите методы оценки руководителей.
Тест
1. Расстановка кадров – это…
а) отбор наиболее подходящих кандидатов и процедура их зачисления в штат и ввода в должность;
б) закрепление работников за рабочими местами;
в) направление работников именно туда, где они могут быть использованы с максимальным эффектом;
г) система мер по оценке профессиональной пригодности человека;
д) система мероприятий, включающая привлечение лиц, ищущих работу.
2. Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседы с работником в режиме «вопрос-ответ», называется…
а) ранжированием;
б) анкетный опросом;