Таким образом, первым шагом к улучшению качества жизни должно стать увеличение в повседневном расписании доли тех занятий, которые несут положительные переживания. Звучит просто, однако инерция привычек и давление общества так сильны, что многие люди понятия не имеют, какие компоненты их жизни доставляют им удовольствие, а какие ведут к стрессу и депрессии. Ведение дневника или вечернее обдумывание прошедшего дня помогают систематизировать факторы, влияющие на настроение. Разобравшись с тем, что именно из ежедневных занятий доставляет наибольшее удовольствие, можно начинать экспериментировать, чаще занимаясь приятными делами и реже — неприятными.
Несколько утрированный пример того, как это действует, предоставил нам Мартин Деври, психиатр, руководящий крупным общественным центром психического здоровья в Нидерландах. В его больнице регулярно проводились исследования по методу выборки переживаний (ESM), целью которых было выяснить, чем пациенты занимаются в течение дня, о чем они думают, каково их настроение. Одна из пациенток — женщина, страдающая хронической шизофренией, провела в стенах лечебницы более десяти лет, постоянно пребывая в спутанном состоянии сознания и отличаясь низким уровнем эмоциональности, что характерно для серьезной психической патологии. Однако за две недели исследования она дважды заявила, что у нее хорошее настроение. Оба раза в это время она делала себе маникюр. Решив, что стоит попытаться извлечь из этого пользу, администрация пригласила профессиональную маникюршу, чтобы та научила пациентку секретам своего ремесла. Женщина с энтузиазмом прошла инструктаж и вскоре уже делала маникюр всем пациентам госпиталя. Состояние больной изменилось столь существенно, что ее выпустили из больницы под надзор врачей. Она повесила на дверь соответствующую табличку и в течение многих лет обеспечивала себя самостоятельно. Никто не знает, почему уход за ногтями оказался той работой, в которой нуждалась эта женщина, а если попытаться интерпретировать эту историю с точки зрения психоанализа, возможно, никто не захочет этого знать. Однако факт остается фактом: в тот конкретный момент работа маникюршей смогла привнести в жизнь этой женщины хотя бы слабое подобие потока.
Профессор Фаусто Массимини и его сотрудники в Миланском университете в Италии также применяли метод ESM в диагностических целях, используя результаты для индивидуальной работы с пациентами, изменяя их привычный образ жизни и тем самым способствуя улучшению их состояния. Если пациент все время находился в одиночестве, они находили для него работу волонтера, которая позволяла общаться с людьми. Если пациентка боялась людей, они вели ее на прогулки по людным городским улицам, в театры, на танцы. Успокаивающее присутствие врача в проблемной ситуации, в отличие от уютного кабинета, зачастую помогало устранить препятствия в стремлении к деятельности, которая могла бы улучшить качество жизни пациентов.