— Звала...
— При каких обстоятельствах?
Я задумалась и поняла, что Сидни прав. Иногда мы с Барри спорили. И до сих пор, если меня кто-нибудь бесит, в минуты раздражения я выхожу из себя и кричу на него: «Барри!»
Маленькая хитрость № 96. Ошибка может означать глубокие чувства
Вас назвали чужим именем? Не переживайте. Проанализируйте ситуацию. Вспомните ее контекст. Задумайтесь о том, как эмоции партнера или друга связаны с именем, которым вас назвали.
Чтобы укрепить узы с человеком, который вам дорог, объясните ему: вы поняли, почему он так назвал вас. И поблагодарите его за перенос добрых чувств.
А вы?
Муж зовет вас именем покойной жены, которую любил? Хорошо. Жена называет вас именем бывшего мужа, которого ненавидела? Уже хуже. У вашего «верного» партнера в интимные моменты вырывается незнакомое имя? А это уже основание для развода.
Советы для одиночек
Если вы одиноки и часто встречаетесь с новыми людьми, вот совет для вас. Давайте человеку, с которым встречаетесь, прозвище — «красотка», «дорогая», «зайчик», «рыбка». А затем то же прозвище дайте следующему партнеру. И еще одному. И еще. Так вы никогда не попадете в неловкое положение!
Заключительный визит в лабораторию
Помните двух джентльменов из введения — директора и уборщика Джо? Невозможно было определить, кто из них кто, пока они не произнесли первые слова. Директор понял, как неловко Джо, и похвалил его. Кроме того, он почувствовал, что ученым тоже неудобно проводить эксперимент, и выразил уверенность в том, что он имеет большое значение. Он сразу установил контакт с обоими и помог проникнуться добрыми чувствами к самим себе.
Судя по этому примеру и отношению, в равной степени чуткому и к уборщику, и к профессору, директор почти наверняка пользуется многими маленькими хитростями, которые мы изучили: хвалит сотрудников, когда они этого заслуживают, смеется с ними и завоевывает их преданность. Уверена, он никогда не распространяется о своем богатстве в кругу малообеспеченных людей и не пользуется выражениями, которых не понимают сотрудники.
Кроме того, директор готов защищаться от нападок, которые нередки в жесткой корпоративной среде, ему известно, как выглядеть авторитетно и вербально подкреплять свои поступки. Поскольку он стремится обеспечить хорошую жизнь и своим близким, и сотрудникам, он умеет общаться с влиятельными людьми, знает, как убедить их принимать его приглашения, как начать полезный разговор в обществе, при необходимости поменять тему, ускользнуть от назойливых болтунов. При написании электронных писем он упоминает о делах и событиях из жизни получателей. По телефону он говорит веско и убедительно. И конечно, подписывается синими чернилами!