Мне известны бизнесмены, которые настолько втягиваются в процесс вечных переговоров, что иногда не отдают себе отчет, а о чем, собственно, идет речь. Вроде бы видимость дела есть – они на переговорах! – но, по сути, идет просто переливание из пустого в порожнее. Толку от таких переговоров не будет.
В то же время целеустремленные руководители не позволяют себе ни на минуту отвлечься от главной цели, от основной мысли. Если тема исчерпана, то процесс переговоров завершается. Все очень четко. Вы и только вы знаете свой курс. Не выпускайте его из виду!
По мере продвижения по лестнице успеха вы обнаружите, что становитесь интересны для очень многих людей. Все хотят с вами общаться, дружить, предлагают свои услуги, приглашают на массу мероприятий. В этом нет ничего плохого, это прекрасное подтверждение того факта, что вы уже в чем-то преуспели.
Еще один нюанс вашего успеха – если вы человек грамотный, энергичный, действительно умеете решать проблемы, то, скорее всего, пользуетесь успехом в том смысле, что к вам поступают самые различные просьбы, и, если вы не научитесь отказывать, многие с удовольствием повесят на вас свои проблемы и заботы.
Не умея говорить «нет», вы рискуете взять на себя массу обязательств, осуществление которых отнимет большое количество времени.
Конечно, гораздо легче быть милым и любезным, помогать всем вокруг.
Но… ваше время весьма и весьма драгоценно, пока вы еще не достигли своей основной цели, которая записана у вас в красивой записной книжке (я надеюсь?). Говорить «нет» поначалу бывает довольно сложно, тем более если люди привыкли использовать вас в своих интересах и не ожидают отказа. Но если вы хотите достичь успеха, вы должны научиться твердо отказываться от тех предложений и просьб, которые вам не нужны.
Прекрасно зная, что нелегко вот так сразу сказать человеку в лицо «нет», предлагаю вам несколько вариантов, как можно смягчить свой отказ.
• Благодарю, если бы только я знал заранее. А сейчас у меня все время уже распланировано.
• Я проверю свой органайзер, по-моему, у меня этот день занят.
• Как раз в этот день я занят, но могу попросить своих помощников прийти вместо меня.
Такие вежливые фразы сказать намного легче, чем говорить вообще о нехватке времени. Если у вас есть помощники, то старайтесь делегировать им те дела, которые можно сделать и без вашего личного участия. Зато освободившееся время вы можете с наслаждением посвятить своей основной работе.
Практическая часть
Итак, следующим вашим шагом должно стать умение не распыляться по пустякам, а уметь концентрироваться на важном. Попробуем попрактиковаться в этом.