Процесс культурных изменений создает свой собственный импульс, главное - это запустить этот процесс и добиться хороших результатов с самого начала. Люди, которые инициируют культурную трансформацию, обязаны не только разбираться в проблеме и понимать, в каких сферах необходимо добиться перемен, - им также следует определиться с тем, что должна представлять из себя новая культура и каковы должны быть ее ценности.
Смена культуры - проблема сложная, запутанная и обширная. Ее невозможно решить, приведя в действие некий единственный фактор, который позволил бы чудесным образом добиться требуемых изменений. Необходим целый диапазон перемен в сфере культуры, суммой которых, практически, является создание нового народа. Разумеется, именно культура, а не этническая принадлежность или национальность, является тем признаком, по которому один народ отличается от другого. Изменить культуру - значит, изменить те характеристики, которые отличали народ в прошлом, заменить их новым набором отличительных качеств, которые составят основу новой культуры, и, следовательно, нового народа.
Фактически, процесс культурных изменений никогда не прекращается. Хотя мы являемся потомками людей, живших в прошлом, в культурном отношении мы отличаемся от них, зачастую разительно. Англичане, жившие в консервативную, если и несколько лицемерную викторианскую эпоху, очень отличаются от своих сегодняшних потомков. (Прим.пер.: королева Великобритании Виктория правила с 1837 по 1901 год) Тем не менее, они все еще остаются англичанами. То же самое можно сказать практически обо всех народах, живущих в мире, к какой бы расе или нации они не принадлежали. Текущие культурные изменения могут быть незначительными, или радикальными, но перемены происходят постоянно, независимо от того осуществляются ли они сознательно или нет.
Та культурная трансформация, через которую прошли малайцы и другие коренные жители, сделала их весьма отличными от их предков, тем не менее, они все еще остаются малайцами, ибанами, кадазанами и т. д. Многие отличительные черты различных групп малайцев остаются: они все еще говорят на тех же языках, даже если в них появились новые слова, сохраняют традиционные навыки и искусство, хотя и в более современной форме. Но в том, что касается их деловой культуры, они практически полностью изменились, стали совершенно другими людьми.
Одним из наиболее важных аспектов новой культуры малайцев является приобретенная ими уверенность в себе. Малайцы и другие коренные жители были не слишком высокого мнения о своих способностях. Колониальное владычество англичан, наплыв преуспевающих, агрессивных эмигрантов, сформировали у малайцев убеждение, что они никогда не смогут преуспевать, подобно другим народам. Малайцы верили, что они были не столь способны, как представители других народов, считали, что они нуждаются в посторонней помощи, думали, что так будет всегда. Они чувствовали, что кто-то должен взять их за руку и вести за собой.