Если вы поп-звезда или эксцентричный миллионер, то вам, вероятно, не надо особенно заботиться о своем внешнем виде и манерах. А если вы «обычный смертный», то внешний вид может серьезно повлиять на ваше личностное воздействие.
Под внешним видом мы имеем в виду поведение, стиль, общий вид и образ человека. Каждый из этих факторов влияет на то, как люди воспринимают вас, поэтому надо уделить внимание каждому из них, чтобы подать себя наилучшим образом.
Например, в восьмилетнем судебном процессе по делу о нарушении патентных прав судьи отказались поверить свидетелю-эксперту только потому, что «у него бегают глаза, и он плохо выглядит». В 2007 г. Гордон Браун, тогда еще министр финансов, попытался разрушить свою репутацию мрачного и непреклонного человека, добавив живости в свою последнюю речь о годовом бюджете и сдобрив ее шутками.
Директор склада ведущей британской компании по продаже электроники выглядел соответственно своему положению – костюм с иголочки, прилизанные волосы и остроносые ботинки – и добился значительно успеха. Все было хорошо, пока он не перешел на новую ответственную работу в BBC, где ему приходилось выступать перед главными управляющими. Его внешность оказалась совершенно неуместной и чуждой данной корпоративной культуре, сведя на нет все его навыки воздействия на окружающих.
Большинство считает, что достаточно выглядеть опрятно, чисто и свежо. Возможно, вы один из тех, кто отдает приоритет сущности человека, а не его внешности. Но дело в том, что люди судят по внешности, поскольку больше им опереться не на что, поэтому ваш внешний вид играет практически решающую роль.
Как бы вы описали свой внешний вид? Вас можно назвать стильным, модным, элегантным или заурядным и скучным? Какой имидж вы хотите создать для повседневной жизни, а не только для парадных случаев? Какое впечатление вы хотите произвести на окружающих, выбирая одежду? Каким вас должны воспринимать? Предлагаем выполнить практическое упражнение.
Практическое упражнение: внешний вид
Найдите зеркало, в котором вы сможете увидеть себя с ног до головы, как в примерочных (можно даже разместить его дома, чтобы постоянно следить за своей внешностью).
Наденьте свою повседневную рабочую одежду и внимательно оглядите себя в зеркале. Это отличается от первого упражнения с зеркалом в главе 1. Сейчас вы оцениваете себя с точки зрения ухоженности, «изюминки» и актуальности.
• Ухоженность. Видно, что человек в зеркале заботится о себе? Каковы признаки ухоженности или ее отсутствия, например, помятый или свежий вид, грязная или блестящая обувь, взлохмаченные или причесанные волосы и т. д.? Что человеку в зеркале стоит изменить в своей внешности?