Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление (Лэй) - страница 95
Успешные лидеры знают, какое воздействие на эмоции людей могут оказать правдивые, жизненные примеры. Часто их рассказы, обнажающие их ранимость и человечность, открывают им путь к гармонии с аудиторией.
Личные примеры эффективны, потому что для слушателей это не просто развлечение – они начинают смотреть на вас по-новому, возможно, вспоминая свой прошлый опыт. В некоторых ситуациях, например перед интервью, конференцией, торговой встречей и переговорами, стоит заранее заготовить рассказ, чтобы озвучить его в нужный момент. Рассказы должны быть короткими и актуальными.
Один из секретов хороших рассказчиков заключается в следующем: важны не столько содержание или злободневность темы, сколько удовольствие от того, что вы делитесь этим опытом; в результате слушатели становятся вам ближе. Эти краткие рассказы – интересные примеры из вашей жизни – позволяют слушателям «поучаствовать» в успехе, достигнутом вами.
Рассказы также помогают нам уверовать в себя. С помощью увлекательного рассказа мы убеждаем себя в том, что наши видение, ценности и планы разумны.
Все увлекательные истории – от «Звездных войн» до «Касабланки» и греческих трагедий – основываются на следующих главных принципах.
1. Герой вызывает сочувствие аудитории – цели героя, его борьба, видение и опыт должны быть близки аудитории.
2. Причина действий – что нужно исправить, к чему стремиться.
3. Препятствия – испытания и страдания, которые необходимо преодолеть.
4. Решающий момент – момент, когда все меняется, и обратного пути уже нет.
5. Решительность – герой добивается блестящего успеха или терпит трагическую неудачу.
Композиция рассказа восходит к Аристотелю, жившему более 2300 лет назад, и отражает предпочтения человека в организации действительности – с началом, серединой и концом.
«Думаю, между нами возникла тесная дружба, настоящая гармония; когда мы разговариваем или играем музыку, во всем чувствуется единение».
Бенни Грин, джаз-пианист
Часть 4. Подводим итог
В последней части книги мы объединяем все аспекты подхода Ц-Б-В и предлагаем практические советы по применению нового метода мышления и поведения, направленного на усиление эффекта харизмы.
Рассмотренная в этой части методика состоит из четырех этапов – подготовки, выбора, эксперимента и оценки результатов и позволяет кардинально изменить ваше воздействие на окружающих.
Для того чтобы помочь вам использовать подход Ц-Б-В на практике, предлагаем четыре наиболее распространенных сценария, которые показывают, как Ц-Б-В усиливает воздействие в рамках профессиональной деятельности.