Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться (Рязанцев, Антипин) - страница 104

4. В проекте пишем только информацию, необходимую для его выполнения, всем участникам проекта.

5. Каждый проект, который имеет конечные сроки и результаты, должен иметь дедлайн, соответствующий последнему дню работы по договору.

6. В проектах необходимо отмечать вехи.

7. Последняя веха соответствует времени окончания проекта по договору.

8. Если в проекте нарушаются дедлайны вех, необходимо сообщить об этом всем участникам проекта.

9. После окончания проекта его необходимо закрыть.

10. После приема проекта ответственность за качество его выполнения несет руководитель проекта.

Задачи

1. В задачу должны быть добавлены только те, кто ее выполняет.

2. Каждая задача должна иметь проект.

3. Каждая задача должна отвечать на вопросы.

3.1. Зачем? (Цели проекта.)

3.2. Кто? (Ответственное лицо и исполнители задачи.)

3.3. Сколько? (Объем задачи.)

3.4. Когда? (Дедлайн. Если задача текущая, без дедлайна, должна быть отмечена периодичность или чек-лист.)

3.5. Где? (Место выполнения задачи.)

3.6. Как? (Инструменты и прочие ресурсы, необходимые для выполнения задачи.)

4. Ответственность за заполнение всех полей задачи несет постановщик задачи.

5. Если постановщику задачи не хватает информации для заполнения необходимых полей, он обязан добиваться того, чтобы эта информация была ему предоставлена.

6. Делегирование задач.

6.1. Вместе с делегированием задачи передается ответственность за ее выполнение.

6.2. Необходимо, чтобы сотрудник, которому делегирована задача, принял ее и осознал ответственность за выполнение и соблюдение дедлайна.

6.3. Если тот, кому делегировали задачу, ее не принял, задача не считается делегированной и ответственность за нее несет тот, кто передавал задачу.

6.3.1. Если вы получили задачу с дедлайном в работу, проверьте, справитесь ли в срок.

6.3.2. Если выполнение в указанное время нереально, необходимо сразу же сообщить об этом руководителю.

7. В задаче делаем следующее.

7.1. Отмечаем проблемы, возникшие при ее выполнении.

7.2. Запрашиваем и обсуждаем все что требуется необходимое для ее выполнения.

8. После выполнения задачи ее необходимо завершить (нажать кнопку «Завершить» в «Мегаплане»).

9. Постановщику задачи после завершения задачи исполнителем необходимо ее проверить и принять.

10. После приема задачи ответственность за качество ее выполнения несет постановщик задач.

Постановка задач себе

– Вы утверждаете, что человек может поднять себя за волосы?

– Обязательно! Каждый здравомыслящий человек просто обязан время от времени это делать!

Барон Мюнхгаузен

Необходимо все задачи, получаемые сверху в любой форме (кроме постановки задачи в «Мегаплане»), вносить в «Мегаплан», включая в участники и аудиторы непосредственного руководителя.