Проблемы, связанные с аппаратным обеспечением, бывает трудно определить или объяснить по телефону, но, вообше-то, в ОСИ редко используется аппаратное обеспечение. Если на месте у вас окажется достаточно времени для создания физических неполадок на искомом компьютере, у вас должно хватить времени и на то, чтобы отобрать необходимую вам информацию.
Существует пять основных рекламных методов, которые могут заставить ваших пользователей позвать на помощь именно вас: Замена пометок. Если вы увидите приклеенный рядом с компьютером или непосредственно на нем листочек бумаги с номером телефона компьютерного отдела, снимите его и приклейте взамен записку с вашим собственным номером (или номером какого-то другого телефона, возле которого вы сможете сидеть в ожидании звонка). Размещение объявления. Поместите на доске объявлений (обычной, а не электронной!) большое, яркое, солидное объявление с содержанием типа:
Служба Технической Помощи
У ВАС ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С КОМПЬЮТЕРОМ? ЗВОНИТЕ НАМ БЕСПЛАТНО ПО НАШЕМУ НОВОМУ НОМЕРУ:
(123)ABC-WXYZ
Служба Технической Помощи
Не забудьте поместить название и адрес компании, в которую вы хотите проникнуть, где-нибудь в углу объявления — чтобы можно было подумать, что объявление имеет какое-то отношение к ней. Расклейте такие объявления повсюду, или просто разбросайте по рабочим столам, особенно рядом с теми компьютерами, на которых вы произвели свою диверсию. Социальная инженерия. Позвоните за день, или даже за несколько часов до совершения диверсии, и сообщите тому, кто подойдет к телефону, новый номер вызова помощи из компьютерного отдела (т. е. ваш номер). Попросите держать его под рукой, чтобы не искать, если понадобится. Спросите, является ли ваш собеседник единственным пользователем данного терминала; если ответ отрицательный, попросите сообщить о новом номере другим пользователям. Перекройка каталога. Достаньте внешний телефонный каталог компании и добавьте ваш номер в список, либо вырезав существующий номер технической помоши, вставив вместо него свой собственный, либо разборчиво напечатав свой номер в конце каталога.
Диалоговая реклама. Непосредственно в процессе диверсии постарайтесь дополнительно разместить заметку на доске объявлений (на сей раз электронной!) с вашим номером компьютерной помоши. Выдавать телефонный номер может и одна из процедур вашей диверсионной программы. Например, вы можете переименовать WP.EXE, затем создать модель текстового процессора, который станет врываться в операционную систему после нескольких нажатий клавиш, оставляя на экране искаженные цвета, символы, а также следующее сообщение: