.
Некоторые люди не любят хвалить других, даже когда для этого есть весомый повод. От таких людей не дождешься доброго слова, и почти все окружающие считают их черствыми и неблагодарными. Однако это не всегда так. Просто эти люди считают, что их похвала может насторожить человека, потому что будет расценена как лесть и подмазывание. Если вы относитесь к категории именно таких людей, то вы должны знать, что настоящая похвала не имеет ничего общего с лестью. Ваши слова никогда не будут звучать как лесть, если вы последуете нашим советам.
Упражнение «Похвала от сердца»
Эта практика научит вас произносить похвалу от чистого сердца. Всегда и везде вы должны помнить, что похвалой является только то, что идет от сердца. Хвалите лишь то, что вам действительно нравится, что вас действительно восхищает в данном человеке в данный момент. Лесть никогда не бывает искренней, потому что произносится с точным расчетом. Восхищение – это эмоция, исходящая от сердца. А сердце не расчетливо, и любой человек это прекрасно знает.
Общаясь с деловым партнером, похвалите его. Помните об особенностях делового общения. Лучше всего выражать искреннюю похвалу в форме короткого позитивного замечания. Например:
«У вас компьютер марки Х? Я слышал, эта модель очень надежна».
«Какая у вас удачная сумка, не только красиво, но удобно и вместительно».
Подобные замечания никогда не будут звучать как скрытая лесть, но благодаря им вы можете расположить к себе любого человека.
При неформальном общении можно позволить себе больше эмоций, показывающих ваше восхищение:
• Как тебе идет этот цвет, так подчеркивает цвет твоих глаз!
• Ты молодец. Сам разобрался с таким сложным вопросом!
Упражнение «Неслышная похвала»
Бывает, что вы не имеет возможности похвалить человека вслух. Иногда это просто неуместно. В этом случае похвалите его… про себя! Вы удивитесь, но порой это действует даже сильнее слов, произнесенных вслух.
Когда вы находите в человеке какие-то достоинства и начинаете ими восхищаться в своих мыслях, от вас исходит особая энергия, которая располагает его к вам независимо от того, что он о вас думает. Действие этого приема можно назвать «белой магией». Попробуйте, и помните, что похвала должна быть искренней!
Посмотрите в глаза человеку и подумайте про себя:
– Я восхищаюсь вашими (талантами, красотой, профессионализмом…)
Вот увидите: настроение человека моментально изменится! Так как этот прием не подразумевает ни слов, ни прикосновений, он подходит и для формального, и для неформального общения.
Шпаргалка к девятому уроку