Поинтересуйтесь, чем он занимается в данный момент, расскажите о своих занятиях. Какие виды помощи вы можете оказать друг другу? Поделитесь своими идеями, полезными знакомствами. Или просто поддержите добрым словом и, если нужно, советом. Может понадобиться и физическая помощь: куда-то подъехать, что-то сделать практическое. Такой разговор о взаимопомощи проводите каждую неделю. Не бойтесь принимать и предлагать помощь: каждому человеку, вне зависимости от того, общаетесь вы формально или неформально, необходим другой человек, который всегда поможет и поддержит.
Однако практиковать это можно лишь с теми людьми, которым вы вполне доверяете и, что важно, которые доверяют вам. Ресурсы – важная информация, и не стоит ее сообщать человеку, в котором вы не уверены.
Время от времени доставайте список с вашими ресурсами и обновляйте его. Что-то обязательно вы будете вычеркивать, что-то – добавлять. Обращайтесь к списку и тогда, когда вам нужно будет чем-то заинтересовать нужного человека. Тщательно анализируйте.
Упражнение «Мягкий нажим»
Цель: понять, как побудить человека выполнить вашу просьбу без приказа.
Выполнение упражнения
Вспомните любую ситуацию из недавнего прошлого, когда вы принуждали кого-либо выполнить вашу просьбу. Вы не интересовались, нужно ли это человеку, не так ли? Получили ли вы в итоге полностью устраивающий вас результат?
Как вы думаете, не будь ваш тон таким приказным и категоричным, был бы результат другим? А главное, были бы отношения между вами иными?
Подумайте, как можно было изменить ситуацию? Возможно ли было побудить человека к действию без словесного насилия?
Старайтесь в будущем использовать именно мягкий способ прошения об одолжении. Помните, что человеку может быть абсолютно неинтересна ваша просьба. Вам бы понравилось, если бы вас принуждали к чему-либо? Постарайтесь понять это и действовать мягко.
Шпаргалка к четырнадцатому уроку
• Никогда не говорите «Я хочу, чтобы ты сделал это».
• Выясните, чего хочет человек.
• Помните: все дело в наживке! Ищите правильный мотив.
• Оцените свои ресурсы и поймите что вы можете предложить человеку.