Следующим генеральным менеджером стал англичанин Энди Кауэн. Основной задачей ему ставилось создать достойную конкуренцию новому проекту Майкла. Найдя партнеров, Майкл создал игровое заведение нового формата, способное привлекать гостей не только игрой в казино. В «Городе джаза», помимо ставших традиционными ресторана и казино, гостям предлагались разнообразные музыкальные программы: живые концерты ведущих исполнителей различных стилей и направлений от джаза до рока. Непосредственная близость расположения очень чувствительно ударила по «Государыне» — много хороших клиентов перетекло под крышу нового клуба. Игроков всегда привлекает новое. А Майкл умел создавать условия для комфортного времяпрепровождения: к услугам гостей было более двадцати игровых столов! Кстати, Кеша, ушедший вслед за Майклом, получил в этом казино позицию менеджера.
В помощь Энди на позицию директора офис отрядил молодого и энергичного Алексея, младшего брата одного из ведущих управленцев компании. Гэбэшный генералитет отправили в другую «горячую точку», оценив качество работы по раскрытию преступных замыслов некоторых сотрудников. С уходом Майкла преобразился и главный офис. На лидирующие позиции вышли люди, не имевшие опыта работы в игорном бизнесе. На протяжении трех лет они помогали осуществлять задуманное Майклом и нахватались знаний из разных областей — всего понемногу, но, по их мнению, вполне достаточно, чтобы не только держаться на плаву, но и конкурировать с соперниками. Все решения: коммерческие, инновационные, вопросы о распределении должностей теперь решала небольшая группа людей, приближенная к лидерам группировки, контролирующей фирму. В конце 1999 года для юридического закрепления полномочий власти создали организацию с модным названием «Холдинг». Взяли иностранца — марионетку по имени Тревор, имевшего в Англии свое рекрутинговое агентство. В его обязанности входила оптовая поставка иностранцев-казиношников в Москву, а также осуществление контроля над их работой. Как это обычно и бывает, на первый план стали выходить родственно-половые отношения. Работающие в офисе начали подтягивать своих братьев, сестер, друзей, сокурсников, любовниц. Вместо того, чтобы брать профессионалов. А это — не есть правильный путь развития.
Энди был одним из последних иностранцев, приглашенных Майклом. По иронии судьбы, его появление в «Государыне» совпало с уходом человека, его позвавшего. Молодой и амбициозный, Энди пытался сделать из вверенного ему заведения конфетку, но не успел. Указ тогдашнего мэра Москвы Лужкова о закрытии казино, не соответствующих определенным стандартам, пришелся как раз на начало его правления, а в ноябре «Государыня», не попадавшая под нормы, приказала долго жить. Так что задача успешно конкурировать трансформировалась в задачу достойно похоронить.