Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч (Ткаченко) - страница 117

1. Чем эта книга отличается от других учебных пособий по продажам, которые вы читали?

2. Насколько методы, описанные в ней, применимы на практике?

3. Что самое ценное вы взяли для себя из этой книги?

4. Насколько легко она читалась? Как бы вы охарактеризовали стиль подачи материала?

5. Чего не хватало? Что нужно раскрыть более подробно? Какие темы стоит добавить?

6. Кому следует обязательно прочитать эту книгу? Кому она будет полезна?

7. Каких результатов вы добились благодаря внедрению и применению на практике предложенных в книге методов?

Повторюсь: мне нужен ваш честный, искренний отзыв, благодаря которому я смогу узнать, в каком направлении мне следует развиваться как писателю и тренеру. Согласитесь, это выгодная сделка: поменять 99 своих слов на набор из сотен речевых модулей в цифровом виде! Жду ваших отзывов на адрес электронной почты [email protected].

Или на моей странице в Facebook

www.facebook.com/tkachenko.pro

Давайте дружить!

Об авторе

Дмитрия Ткаченко можно смело назвать «самым играющим тренером» по продажам. Его тренинги начинаются с того, что участникам предлагается принять участие в игровых поединках, полностью повторяющих рабочую ситуацию.

«Представьте, что вы у себя в офисе. Вы располагаете теми же возможностями, ценами и условиями, что и в реальной жизни» – так Дмитрий ставит задание для первой ролевой игры. После этого, выступая в роли клиента, он создает различные сложные ситуации, встречающиеся в реальной практике продаж.

Кому-то достается «блокирующий секретарь», другим – возражения «у нас есть поставщики», «дорого», «я подумаю» и специфические поведенческие модели, встречающиеся в практике продаж именно в той сфере, где работают участники тренинга.

«Для того чтобы продажники начали учиться, сперва нужно "посадить их в лужу" – продемонстрировать, что есть ситуации, в которых они допускают грубейшие ошибки, – говорит Дмитрий. – При этом я не делаю ничего такого, чего не может случиться в реальной жизни. Многие тренеры боятся играть с обучаемыми, а те, что играют, чаще всего меняют товар: если участники – продавцы кабеля и провода, на тренинге им предлагают продажу шариковых ручек. С моей точки зрения, это неправильно. Участник должен выносить с тренинга готовые стратегии и речевые модули для своей сферы».

Дмитрий разработал собственную теорию ролевых игр, применяемых в тренингах по продажам. Кроме того, он – автор бестселлеров «Скрипты продаж: готовые сценарии холодных звонков и личных встреч», «Работа с дебиторской задолженностью: как не допустить ее возникновения и правильно собрать», «ОТКАТ – Особая Техника Клиентской АТтракции» (информация из которой запрещена к распространению на территории РФ решением Красноярского Центрального суда в 2015 году) и еще шести книг по продажам и переговорам.