Как сделать, чтобы связи
действительно помогали
Семь моментов, которые нужно учесть
при построении связей
Вы уже усвоили различные приемы нетворкинга и легко заводите новые контакты. Но при этом до сих пор не знаете, как сделать, чтобы связи вам действительно помогали. Для этого при построении сети контактов важно соблюдать семь моментов.
1. Создать запас лояльности
Человеческие отношения чем-то похожи на банк. Чем больше вклад вы делаете, тем больше сможете получить назад. Общаясь с людьми, постоянно пополняйте депозит вашей лояльности. Оказывайте какие-то услуги, делитесь полезным контентом и рекомендациями. Тогда при необходимости что-то получить взамен вы можете смело обратиться к ним за помощью. Чем больше депозит ваших отношений, тем охотнее человек отвечает взаимностью. Зачастую ответная услуга бывает даже значительно больше, чем та, которую оказали в свое время вы.
2. Не ешь меня, я тебе пригожусь!
Если вы будете использовать связи только для получения личной выгоды, не отдавая ничего взамен, они скоро ослабнут и разорвутся. Другие люди будут воспринимать вас как паразита.
Помните сказку «По щучьему велению»? Если бы Емеля сразу съел щуку, он, конечно, реализовал бы свою разовую потребность и удовлетворил чувство голода. Но тогда он лишился бы всех преимуществ, которые получил в дальнейшем благодаря оказанной услуге – отпустив щуку в прорубь.
Не наслаждайтесь разовым получением бонуса. Возможно, завтра вам снова понадобится помощь этого человека, но, к сожалению, вы уже «съели» свою связь и не сможете ей воспользоваться еще раз.
3. Не быть «белой вороной»
Не бойтесь дружить с конкурентами. Тогда, находясь в одном профессиональном сообществе, вы сможете увеличить свою клиентскую базу и расширить сеть своих связей. Смело рекомендуйте конкурентов своим клиентам, если по каким-то причинам не можете удовлетворить запрос заказчика (не сошлись в цене, не располагаете производственными мощностями, не подходит ассортимент и др.) В передаче заказа нет ничего страшного, если вы все равно не зарабатываете на этом клиенте. Без вашей помощи заказчик продолжит свой поиск и все равно выйдет на кого-то из вашей отрасли. Зато, если рекомендация сработает, переданный заказ сформирует лояльность конкурента к вам, и в следующий раз он посоветует своим клиентам именно вас. Разумеется, стоит рекомендовать только проверенных людей, в чьей компетенции вы уверены.
4. Не бояться просить
Если вы попросите кого-то об услуге (оказании помощи, консультации, рекомендации, предоставлении скидки), возможны два варианта исхода. Вам либо пойдут навстречу и помогут, либо откажут. Если же вы не обратитесь с просьбой, то исход всегда один. Думаю, вы сами догадались какой…