Попробуй думать как хищник (Тротт) - страница 42

Когда лейтенант поднимал одеяло, он и орудие преступления исчезали.

Конечно, такое происходило только с теми лейтенантами, которые игнорировали предупреждение.

Но происходило.

Вот что самое важное в предупреждениях.

Не делайте их, если вы не готовы их исполнить.

Иначе все будут знать, что ваши обещания – пустой звук.

Лучше сначала хорошо подумать.

Действительно ли вы готовы сдержать свое обещание?

Как-то я наблюдал за одним из друзей своего сына и его отцом.

Мы забирали детей из боулинга.

Они попросили у нас денег, чтобы поиграть в видеоигры.

Мы ответили им одно и то же.

«Хорошо, вот тебе 2 фунта, но на этом все».

Потратив деньги, мальчишки вернулись.

«Пап, дай еще денег», – попросил другой мальчик.

«Хорошо, вот тебе еще 2 фунта, но на этом все», – сказал отец.

Мальчик ушел и вернулся. «Пап, а можно еще 2?»

«Я и так уже дал тебе 4 фунта», – ответил отец.

«Ну, пожалуйста», – клянчил сын.

«Хорошо, но это в последний раз», – сказал отец.

Сын ушел, вернулся и попросил еще.

Отец опять дал ему 2 фунта и снова сказал: «Все, больше не дам».

Когда мы с сыном уходили, «шоу» еще продолжалось.

Отец приучал сына игнорировать свои слова.

Когда он говорил «нет», это не означало отказ.

Это означало «уговори меня – и я сдамся».

Вот такое у них было общение.

Вот почему аккаунт-менеджеры рекламных агентств считают, что все творческие люди – это королевы драмы.

Они постоянно сыплют пустыми угрозами.

Отчего их угрозы воспринимаются как нытье.

Угроза не работать над рекламной кампанией.

Угроза не вносить изменения в сценарий.

Угроза не прийти на съемки.

Угроза не монтировать ролик.

Угроза уволиться.

Но ничего из этого они делать не собираются.

И все об этом знают.

В итоге они добиваются только того, что аккаунт-менеджеры на них не реагируют.

Разве не лучше давать только те обещания, которые вы готовы сдержать?

Как, скажем, самим позвонить клиенту.

Сначала подумайте: вы на самом деле это сделаете?

Если да, то угрожайте.

Или, например, уволиться и найти себе другую работу.

Вы действительно имеете это в виду?

Если да, то угрожайте.

Тогда все, включая и вас, будут воспринимать ваши слова всерьез.

Как фреггинг.

Одно предупреждение – и угроза приводится в исполнение.

Вот почему она имеет силу.

Представьте, если бы офицер откидывал одеяло и находил там гранату с чекой.

На следующий вечер то же самое.

И на следующий вечер то же самое.

Через неделю это было бы даже не угрозой.

Так, раздражителем.

Окружающие должны знать, что вы действительно имеете в виду то, о чем говорите.

Либо не говорите ничего.

Производите фурор

Джейн Джуска была учительницей-пенсионеркой.