Приведем два примера:
Утверждение 1: «Том, у вас самые лучшие данные по конвертации по всей Северной Европе – на 28 % выше, чем в прошлом году».
Утверждение 2: «Поэтому наш отдел не закроют во время реструктуризации благодаря вашим мотивационным навыкам».
Утверждение 3: «Можете рассчитывать на вполне заслуженное вознаграждение на региональном собрании в Сан-Франциско через пару месяцев».
«Уделите особое внимание данным по следующему году, чтобы нас не закрыли» (возможные негативные последствия).
Утверждение 1: «Сара, последнее время у тебя идеальный порядок в комнате; видимо, ты действительно стараешься, после того как вы с мамой поговорили».
Утверждение 2: «Теперь тебе намного легче находить нужные вещи, и ты ни разу не опоздала на школьный автобус за последние две недели».
Утверждение 3: «Так как маме уже не приходится возить тебя в школу, она смогла сшить тебе платья, которые ты просила – из журнала».
«Продолжай в том же духе, а то будет жаль, если маме придется бросить все сейчас, она так рада, что нашелся повод восстановить свои навыки и сшить тебе платье» (возможные негативные последствия).
Где-то в отдаленных уголках мозга подсознание внушает нам большую любовь к трехчастным письменным и устным сообщениям. Возможно потому, что:
1) их легко читать;
2) их легко говорить;
3) их легко запоминать.
(Понимаете, о чем я?)
Когда мы пользуемся правилом трех в устной речи или чтобы структурировать нашу аргументацию, это очень убедительно.
Глава 44. Я экстраверт… Поговорим?
Существует множество неврологических исследований мозга интровертов и экстравертов, и все они показывают, что разница действительно есть. Исследование 1999 года, результаты которого опубликованы в American Journal of Psychiatry, проанализировало мозговой кровоток интровертов и экстравертов. Испытуемым провели позитронно-эмиссионную томографию и обнаружили следующее.
У интровертов усиленный кровоток в лобной доле головного мозга и в передней части таламуса. Эти области мозга отвечают за процесс запоминания, способность составлять планы и решать проблемы.
У экстравертов усиленный кровоток в височной доле и задней части таламуса. Эти области отвечают за обработку тактильной информации.
Эти данные подтвердили то, что давно известно: внимание экстравертов направлено на внешний мир.
Что касается устной речи, результаты исследований показали, что экстраверты говорят по-другому – используя абстрактные категории.
Участников эксперимента разделили на две группы и попросили их описать, что происходит на фотографиях, и интроверты оказались более