Как мы отмечали, исследования показали, что мужчинам свойственно демонстрировать уверенность, они стремятся превзойти собеседника, в то время как женщины намного скромнее и стараются выстроить близкие, доверительные отношения.
Женщины «пилят», мужчины «требуют». Что скрывается за этими стереотипами? Это преувеличение всех отличий между мужчиной и женщиной. Если женская речь не соответствует принципам мужской речи, то женская речь считается ущербной!
В общении с родственниками и друзьями многое принимается как должное. Поэтому мы редко задумываемся, что говорим и почему.
Как Клавдий говорит в «Гамлете» У. Шекспира:
«Слова летят, но мысль моя лежит; без мысли слово к небу не взлетит».
Поговорим об умении слушать. Считается, что мужчины не способны слушать так же внимательно, как женщины. Когда изучили умение девочек и женщин слушать, оказалось, что они общаются, глядя в лицо собеседника, и поддерживают активный зрительный контакт. Если понаблюдать за мальчиками и мужчинами, то во многих случаях они садятся под углом к собеседнику и смотрят прямо перед собой, иногда поворачивая голову к собеседнику.
Если спросить женщин, что они почувствуют, если мужчина будет слушать их в такой позе, ответ будет одинаковый: им покажется, что их не слушают (независимо от того, правда это или нет).
Ситуация еще более удручающая, потому что женщины упрекают мужчин в том, что они никак не демонстрируют, слушают они или нет.
А женщины, напротив, всегда это делают: «Правда?», «Нет!», «Ясно», «Никогда». Отсутствие таких словесных «вставок» и междометий означает, что говорящий не чувствует никакой уверенности в том, что другому человеку интересно и что он действительно слушает.
Психотерапевт, специализирующийся на отношениях, дает показательный комментарий: «В тот период практики мне довелось познакомиться со многими мужчинами, которые давно жили одни. Но никто не знал почему. Обычно причина заключалась в том, что они выстраивали невидимые барьеры в общении с женщинами – избегали зрительного контакта, не улыбались, притворялись, что им не интересно, не задавали открытых вопросов».
Традиционные «женские», более мягкие качества – чувствительность, эмпатия, открытость и готовность к сотрудничеству вместо конкурентного подхода – сейчас считаются важнейшими профессиональными навыками, особенно для достижения коммерческого успеха. И эти навыки демонстрируют не мягкость и слабость, а силу.
И вновь – неправильный выбор слов мешает нам действовать. Называя эти качества «женскими», мы отпугиваем мужчин, отбивая у них всякое желание развивать в себе эти качества, отдавая предпочтение общепринятым мужским чертам характера – на работе и дома.