Как и для многих моих высокопоставленных клиентов, гнев когда-то был большой проблемой и для меня, особенно в юности. Причем я могла дать ему волю только дома – на работе никогда. Честно пыталась сдерживать себя всеми силами, часто даже прикусывала язык. Но иногда что-то на меня находило, и я срывала раздражение даже на важных для меня людях. Когда отношения с моим нынешним мужем еще только начинались, я однажды вдруг потеряла самообладание. Но вместо того чтобы ответить мне тем же или просто уйти, он спросил: «Чего ты боишься?» В тот момент я осознала, что за гневом действительно всегда стоит страх. Страх того, что мы не достигнем желаемого, страх перед неудачей, страх… вы сами можете продолжить этот список. Именно поэтому, когда в книге Кейтлин Моран «Как создать девушку» я встретила похожее на мой слоган изречение, оно отозвалось в душе.
С тех пор я предлагаю своим клиентам использовать эту фразу в моменты, когда они теряют самообладание. Как напоминание: в основе любой вспышки гнева лежит какой-то страх. Понимание этого и, возможно, даже формулирование самого страха, который стал причиной гнева, способно изменить ситуацию к лучшему. По крайней мере вы будете знать, какую именно проблему пытаетесь решить гневной вспышкой! Одна руководительница крупной компании использовала это, чтобы понять, почему так часто теряет терпение в ходе совещаний. Однажды она откровенно заявила коллегам, что боится неудачи, если они не смогут стать единой командой, доверяющей своему руководителю. И ее признание в собственной уязвимости подействовало на коллег гораздо сильнее, чем резкость, которую они наблюдали до этого.
Остановитесь, вдохните и перенастройтесь
Джессика была одной из тех моих клиенток, для которых приступы гнева стали серьезной проблемой. Слишком частое их повторение начало угрожать карьере. Я объяснила, что в унаследованном нами от далеких предков защитном механизме «бей или беги» гнев – это как раз реакция «бей». Она проявляется, когда миндалевидное тело, центр распознавания опасности в нашем мозге, воспринимает ситуацию как угрожающую и блокирует работу префронтальной коры, то есть той части мозга, которая отвечает за рациональное мышление. Точно определить момент «блокировки» и не предпринимать в этом состоянии никаких действий и есть главная тонкость в подавлении гнева. Но это легче сказать, чем сделать, потому что миндалевидное тело просто кричит нам о необходимости «бить».
Я разъяснила Джессике симптомы, указывающие на то, что ее рациональное мышление подавлено, а хозяйничает миндалевидное тело. У Джессики это проявлялось в подступающем жаре и мышечном напряжении. Я предложила ей при появлении таких симптомов представить яркий красный сигнал светофора и мысленно сказать себе: