Итак, мы присоединяемся к диалогу в тот момент, когда Фрэнк Эндрюс, американец, заканчивает детальное обсуждение эффективности и потенциала Урсулы Мандрейк.
Фрэнк. …Итак, я рекомендую оставить Урсулу в третьей категории еще на один год.
Уилл (официальный председатель группы, что, однако, не проявляется ни в его позиции за общим столом, ни в его поведении). Будут ли еще какие-либо вопросы или возражения по делу Урсулы, прежде чем мы проведем повторное голосование?
Крюгер. Последнее замечание. Я понимаю, почему Фрэнк рекомендует оставить Урсулу в третьей категории, но результаты вверенного ей подразделения – особенно по сравнению с некоторыми ее европейскими коллегами – честно говоря, не соответствуют такой высокой категории, даже с учетом того, что они вывели на рынок новый продукт. Если мы принимаем решение не понижать Урсуле категорию в этом году, то в следующем обязательно должны уделить ей особое внимание. Думаю, нам следует придерживаться строгого соблюдения наших критериев. Вспомните наше правило: любое несоответствие какому-либо критерию автоматически означает постановку дела на особый контроль.
Уилл. Мы уже договорились по этому поводу, Крюгер. Итак, голосуем, а потом делаем десятиминутный перерыв. (Каждый берет листок для заметок, что-то на нем пишет, складывает и передает Уиллу. Тот вместе с сидящим рядом Роберто подсчитывает результаты, в то время как остальные выходят из комнаты, чтобы позвонить по телефону.)
Роберто. Ну по крайней мере голоса распределились не так плотно, как в прошлый раз. Фрэнк замечательно справился со своей домашней работой, как ты считаешь? Меня особенно впечатлил его рассказ о том, насколько эффективно Урсула руководит группой по разработке новых продуктов. Три новых продукта за 18 месяцев – впечатляет!
Уилл. Да, но я также рад тому, что Крюгер настоял на том, чтобы поставить вопрос с Урсулой на особый контроль. Если за следующий год ее подразделение не добьется значительного улучшения годовых показателей, мы не сможем оставить Урсулу в третьей категории – это будет несправедливо по отношению к ее коллегам во всем мире.
(Роберто подходит к доске, на которой изображена координатная сетка с двумя осями – «Эффективность бизнеса» и «Совершенствование организационной инфраструктуры». Сетка испещрена множеством точек с именами руководителей. Роберто отмечает на ней имя Урсулы. В большинстве групп эту работу сделал бы секретарь, но на собрания группы посторонние не допускаются. К этому моменту участники уже вернулись на свои места.)
Роджер.