Процесс борьбы со стрессом начинается с определения цели и деловой стратегии по ее достижению. Задача должна состоять в том, чтобы успешно, продуктивно и ощутимо справиться со стрессом на работе, и выполнить ее поможет трехступенчатый план действий. Во-первых, определите ключевые источники рабочего стресса. Во-вторых, разработайте и примените методы ослабления этого стресса или придумайте, как от него отгородиться, – если такое возможно. И наконец, определите методы, с помощью которых будете бороться с остальными стрессорами, которые неизбежно присутствуют на работе.
Источники стресса на работе
Если вы хотите эффективно справиться с рабочим стрессом и не переключиться при этом в режим поглощения, следует перейти в режим регулировки. Если вы не сдаетесь, сталкиваясь с иными проблемами на работе, почему вы позволяете такой проблеме, как рабочий стресс, легко побеждать вас и толкать к сладостям? Когда речь заходит о рабочих проблемах, нужно копнуть поглубже и проанализировать, что стоит за всем этим, а затем придумать и реализовать план по борьбе с негативными факторами, чтобы предотвратить или уменьшить стресс. Если это и есть ваш стандартный деловой подход к преодолению трудностей на работе, зачем изменять ему, когда вы испытываете рабочий стресс, – особенно учитывая тот факт, что стресс – это одна из самых серьезных и потенциально опасных проблем, связанных с работой, какие только существуют?
В основе любого плана, который вы разрабатываете в этой связи, лежит рабочая реальность. Если конкретнее, стресс возникает на любой работе. Без стресса работы вообще не бывает, а в умеренных количествах он может даже пойти на пользу. Но сегодня в большинстве офисов ни о какой умеренности речи не идет. И хотя порог терпимости к стрессу у всех людей разный, исследования показали, что современный рабочий стресс сказывается буквально на каждом.
Организационный стресс
Один из главных источников рабочего стресса кроется в организации рабочего процесса. Если вы проанализируете свои обязанности, то с легкостью обнаружите множество стрессоров – например, немыслимую загруженность, чрезмерно долгий рабочий день, недостаток контроля, неравномерность задач, чересчур короткие сроки на выполнение проектов, слишком медленная или, наоборот, быстрая скорость работы, повышенные требования как физические, так и умственные, примитивная работа или, напротив, наличие слишком большого числа трудностей, которые мешают ее выполнить, минимальные возможности обучения и роста, отсутствие в работе прогресса, признания, компетентности, эффективности.