Сегодня мы с вами поговорили о том, что для эффективного влияния и убеждения необходимо проецировать правильный образ. Мы обсудили формирование стереотипов, на основании которых в течение первых четырех секунд встречи формируется исходное впечатление о собеседнике. Прекрасной иллюстрацией этого является пример Сьюзен Бойл – он доказывает, что негативный стереотип можно преодолеть и изменить. Однако для такого преодоления потребуются экстраординарные усилия.
В большинстве ситуаций важно следить за тем, чтобы ваша внешность и поведение соответствовали посылаемым вами сигналам. В противном случае возникнет неправильный посыл: «Делайте, как я сказал», а не «Делайте, как делаю я». Это заметно снижает эффективность убеждения. Возможно, вы замечали, что политики часто не придерживаются этого принципа!
Для того чтобы в те самые критические четыре секунды произвести наилучшее впечатление, вы должны серьезно отнестись к своей внешности – это очень важно. Мои советы могли показаться очевидными, но о них часто забывают. Консультации с профессионалами также помогут вам произвести хорошее первое впечатление.
Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)
1. Что означает согласованность?
a. Ваши имидж, сигналы и поведение расходятся друг с другом ❏
b. Вас невозможно стереотипировать ❏
c. Ваши имидж, сигналы и поведение соответствуют друг другу ❏
d. Нам нравятся люди, похожие на нас ❏
2. Как быстро мы составляем свое впечатление о других людях?
a. В течение первых четырех секунд встречи ❏
b. В течение пяти минут встречи ❏
c. После продолжительного разговора ❏
d. Как только они начинают говорить ❏
3. На чем основываются стереотипы?
a. На предположении относительно финансового статуса человека ❏
b. На внешней привлекательности ❏
c. На сравнении с собой ❏
d. На внешности и речи человека ❏
4. Какова роль эго в предположениях относительно другого человека?
a. Эго никогда не строит предположений ❏
b. Эго определяет, стоит ли человек выше или ниже нас ❏
c. Эго обеспечивает справедливость наших предположений ❏
d. Предположения не играют никакой роли в нашем поведении ❏
5. Какова позитивная цель стереотипов?
a. Они защищают нас от потенциальной опасности ❏
b. Они способствуют выбросу гормонов реакции «бей или беги» ❏
c. Они помогают строить мгновенные представления о других людях ❏
d. Они повышают нашу способность к убеждению ❏
6. Как можно преодолеть первоначальные стереотипы, основанные на внешности?
a. С помощью убедительных доказательств обратного ❏
b. Это невозможно ❏
c. Игнорируя первое впечатление ❏
d. Забыв о том, что мы подумали в первый момент ❏