говорит собеседник. Поскольку человек всегда говорит через фильтры собственной «карты мира», мы часто не уверены, что же именно он имеет в виду. Однако мы можем прояснить смысл сказанного посредством задавания конкретных вопросов. И это заметно повысит эффективность нашего влияния.
Вот основные элементы метамодели НЛП.
Неконкретные существительные
Такое случается, когда мы заменяем существительные в предложении словами «они» или «это» или когда на существительное делается лишь намек вместо конкретного его называния. Чтобы понять все буквально, задавайте вопросы: «Кто (или что) конкретно?» Например:
• «Сегодня они принимают решение». – «Кто именно?»
• «Это всегда делалось именно так». – «Что именно?»
С глаголами все обстоит точно так же, как с существительными, но речь идет о глаголах, которые не способны передать достаточно информации, чтобы стал ясен смысл сообщения. В таком случае можно спросить: «Как конкретно?» Например:
• «Мне помогли сделать это». – «Как конкретно?»
• «Просто идите и сделайте». – «Как конкретно?»
Сравнения часто используются в рекламе, где продукт называют «лучшим», не уточняя, в сравнении с чем именно. Уточните смысл сказанного, спросив: «В сравнении с чем?» Например:
• «Этот продукт лучше». – «В сравнении с чем?»
• «Сегодня он в самой худшей форме». – «В сравнении с чем?»
Суждения похожи на сравнения. В данном случае точка зрения высказывается без уточнения, чей это взгляд. Проясните смысл сказанного, спросив, чье это суждение и/или на основании чего оно было высказано. Например:
• «Это лучший товар на рынке». – «По каким критериям он лучший?»
• «Это лучшая работа». – «По чьему мнению?»
Их еще называют абстрактными существительными. Номинализации – это существительные, которые были образованы от глаголов. В качестве существительных они становятся более неопределенными и неощутимыми, чем оригинальные активные глаголы. Глагол «обучать» превращается в статичное существительное «обучение». Чтобы прояснить значение, превратите номинализацию обратно в глагол и попросите дать вам уточняющую информацию. Например:
• «Дома я прошел хорошее обучение». – «Кто вас обучал? Как это делалось?»
• «У нас были продолжительные обсуждения». – «Что именно вы обсуждали?»
Модальные операторы возможности
Это слова, которые отражают наши убеждения в том, что для нас возможно, а что нет. Они могут отражать ограничивающие убеждения. Их можно проанализировать с помощью вопросов: «А что бы случилось, если бы вы это сделали?» или «Что вас останавливает?» Например: