Правило «не становиться обвинителем»
На работе ошибочные суждения случаются часто. Например, когда кто-то призывает изменить проект, как раз, когда он близится к завершению, первая реакция – спросить, где он был раньше, а не вникать в причины предлагаемых изменений. Или подчиненный говорит вам о неприятностях, спровоцированных коллегой из другого отдела. Эта новость приводит вас в ярость. Ваша первая реакция продиктована тем, что вы уже решили, что упомянутый коллега виноват, сделав вывод без изучения вопроса.
Другими словами, большинство людей склонно верить в недостатки других и не видит необходимости удостовериться в правильности обвинений. Картина мира в таких случаях имеет один оттенок – обвинительный, а ее изменение требует усилий.
Вот например, как вы можете совершенно неверно трактовать поведение человека:
Сидят Валька и Танька на завалинке, лузгают семечки и сплетничают.
Доходит очередь до соседа Кольки. Валька и говорит:
– Колька-то совсем рассеянным стал!
– А ты это с чего взяла? – спрашивает Танька.
– Давеча он ко мне заходил. Поужинал, всю водку выпил, а зачем приходил – так и не сказал.
Без осмысления вы можете не заметить самого важного, поскольку будете слишком буквально или слишком односторонне трактовать увиденное и услышанное. Если вы относитесь к своей персоне и своим взглядам с юмором, вам будет легче принять свои упущения, и вы будете более открытыми к миру и к изменениям. Готовность принять иные трактовки, также позволит вам применять правило «не становиться обвинителем» (прокурором)[11]. После пары ситуаций, когда вы переборете склонность действовать, как только получите эмоционально поданную информацию, и перепроверите себя, вы убедитесь, что у вас появилась возможность быть более справедливыми и принимать лучшие решения.
Наблюдение 13
Контролируйте склонность к самообману
Часто причина того, что наша картина мира искажена, – самообман. Мы уже говорили о различных заблуждениях. В основном они касались идей и мотиваций. Приведем пример заблуждений относительно наших мыслей о собственной природе. Начнем с утверждения, что, когда вопросы касаются нас самих, мы непроизвольно лицемерим: видим себя в более розовых тонах, чем есть на самом деле. Бывало ли так, что во время ужина, читая детям о том, как три поросенка спаслись от злого волка вы… поедали свиную отбивную? А когда вам на пути попадается умершая птичка, не сожалеете ли вы о ее участи, вспоминая, как когда-то в детстве хотели завести красивую птичку, кормили птиц в парке или еще что-нибудь сентиментальное из этой серии? Однако придя домой, преспокойно достаете из холодильника курятину. Способность к тонким эмоциям вводит нас в заблуждение о нашем истинном «Я», которое готово и обласкать, и съесть одно и то же существо.