Итог
Многие люди, как та женщина-финансист, считавшая, что ее работа – сплошной негатив, исходят из неизбежности ограничений. Даже желая лучшего будущего, люди не верят в то, что оно возможно. Лидеры могут сколько угодно говорить о создании позитивной организации, но не стоит ждать изменений до тех пор, пока совершенство не будет продемонстрировано. Один раз увидеть – куда важнее, чем сто раз услышать. Это бросает вызов стандартной ментальной карте и подвигает людей к обретению позитивной[25].
Переходя к позитивной ментальной карте, мы принимаем реальность ограничений (честно оцененных и обоснованных) и в то же время рассматриваем реальность возможностей (чтобы двигаться вперед и расти). В качестве лидеров мы можем непрерывно находиться в поиске совершенства и использовать его для изменения корпоративной культуры. В Грузии, в двух разных ситуациях, я убедился – вопреки тому, в чем меня убеждали, – что люди стремятся быть вовлеченными в дело так же, как и в любой другой стране.
Людям, где бы они ни жили, нужен тот, кто укажет им путь к достижению собственного совершенства, позволит увидеть возможности и поможет исследовать то, чем они уже обладают. Работая в Грузии, я верил, что вместе мы сможем добиться того, чего не могли прежде. Я предложил добиваться совершенства, и люди поверили и присоединились ко мне. Мы все получили новый опыт, и казавшаяся общепринятой культура отношений стала меняться. Переключившись на возможность, мы инициировали возникновение новой – позитивной – культуры в их организациях.
Инструменты
Быстрая оценка: возможность
Практическое задание: видеть возможность
Предложите вашим сотрудникам ознакомиться с таблицей и заполнить ее.
Соберите полученные результаты, но не обсуждайте их.
Предложите вашим сотрудникам выполнить следующее упражнение. Пусть они поделятся друг с другом своими ответами, а потом обсудят несколько общих стратегий, которые можно использовать, чтобы ориентировать своих людей на реализацию возможности.
Назовите человека, группу, подразделение или организацию, которые вам хорошо известны и могут служить примером совершенства. Ответьте на следующие вопросы:
◊ Бывают ли моменты величия в истории каждого конкретного человека?
◊ Бывают ли моменты величия в истории каждого конкретного подразделения?
◊ Есть ли кто-то, кто в настоящий момент демонстрирует превышение ваших ожиданий?
◊ Есть ли такие группы, которые в настоящий момент демонстрируют превышение ваших ожиданий?
◊ Есть ли такие люди или организации за пределами вашей, которые в настоящий момент демонстрируют превышение ваших ожиданий?