Мне довелось беседовать с человеком, освоившим позитивную ментальную карту и полностью ей приверженным. В какой-то момент мы переключились на обсуждение ограничений.
Собеседник прервал меня и сказал: «Вот чему я научился: бывают моменты, когда я на высоте и демонстрирую лучшее, что есть во мне, на самом деле лучшую часть моей личности. Когда я даю ей волю, я устремляюсь к совершенству. Осознав это, я могу теперь осмыслить моменты своего возвышения и задаться вопросом: что нужно для того, чтобы чаще достигать совершенства. Я могу тренировать себя и быть проактивным. Я могу сфокусироваться на том, чтобы быть совершенным сегодня»[24].
Поскольку совершенство почти всегда носит скорее эпизодический характер, нежели постоянный, большинство людей справедливо убеждены в собственном несовершенстве. Но вслед за этим – верным – предположением, они делают второе – неверное. Они ошибочно полагают, что не способны достичь совершенства вовсе. Таким же образом они делают заключение и по поводу своей организации.
Это часто запирает их в рамках стандартной ментальной карты. Реальность ограничений заслоняет от людей реальность возможности. Из-за отсутствия веры в себя они гонят прочь даже сам образ возможного совершенства – личного или коллективного.
И тогда страх перед провалом становится самоисполняющимся пророчеством. Однажды испытав его, человек продолжает терпеть неудачи в попытках достичь совершенства, и страх раз за разом становится сильнее. Размышлять над нашими моментами величия крайне важно. Осмысливать моменты нашего величия важно потому, что это раскрывает перед нами собственные возможности и дает смелость представлять и добиваться совершенства, которое ждет, чтобы его реализовали.
Если мы с готовностью принимаем возможность роста, мы способны в какие-то моменты достигать совершенства. А ощутив совершенство в себе, начинаем искать его в других. Мы можем стать в таком поиске настоящими экспертами, мы будем использовать свое знание для того, чтобы раздувать искру надежды и подталкивать людей к новым действиям, обретению нового знания и формированию позитивной ментальной карты.
Может быть, вы будете действовать не так, как я в Грузии. И не так, как тот гендиректор, который повез своих людей смотреть, как работает Zingerman’s. Но если вы растете и чувствуете, как раскрывается ваш потенциал, – вы сможете разглядеть его и в других. Вы найдете ваш собственный способ указать им путь к совершенству, поддержать их веру в себя и вселить надежду. Вы научитесь этому, и это будет именно ваш, уникальный путь.