Хелен пожала его руку и многозначительно взглянула на собравшихся:
– Заметьте, пока я ни во что активно не вмешиваюсь.
Уже подойдя к двери, она повернулась и сказала:
– Но, если начну вмешиваться, боюсь, вас это не обрадует.
Глава 20
Несколько вопросов
– Том, у вас найдется время обсудить со мной отчет? – спросила Ванесса по громкой связи.
Том улыбнулся: проект с Ванессой был его самым любимым. Несколько месяцев она потратила на тщательное изучение местных заведений общепита и научилась организовывать для Тома встречи во время обеда и в популярных, и в малоизвестных местах города. Потом она набралась смелости и взяла на себя заказ канцелярских принадлежностей для офисных сотрудников. Затем сумела договориться с телефонной компанией о новом и гораздо более выгодном тарифе для «МедикТех». Когда пришло время собирать данные для очередного годового отчета, Том попросил помощницу пригласить Анджелу, чтобы обсудить, кому в компании лучше поручить эту работу. И Ванесса внезапно сказала:
– Если можно, я бы хотела этим заняться.
Том не сомневался ни минуты: Ванесса сообразительная, крайне внимательная к деталям и уже многое знает о том, как в компании организована работа, так как данные и отчеты часто попадали к руководству через ее руки. С подготовкой годового отчета она, без сомнения, справится.
– Решено: вы будете ответственной за отчет, – согласился Том. В итоге последние несколько недель ему пришлось экспромтом отвечать на разнообразные вопросы и бесконечное число раз обсуждать, какие данные собирать и кому поручить их анализ. Андерсон был очень рад: Ванесса, еще недавно и мысли не допускавшая, что работа может нравиться, сейчас полностью и с большим удовольствием погрузилась в подготовку отчета.
Том нажал кнопку телефонного аппарата:
– Может, прямо сейчас поговорим?
Через мгновение дверь в кабинет распахнулась. Том широко улыбнулся, но быстро стал серьезным, увидев озабоченное лицо помощницы.
– Что случилось?
Ванесса подошла к креслам у противоположной стороны стола, села.
– Я начала работать над разделом о производственных стандартах для нового продукта.
Андерсон кивнул, стараясь держаться спокойно, хотя ему не терпелось узнать, в чем же дело.
– Что-то не так?
– Меня волнует технология опроса.
Том почувствовал облегчение. Когда Ванесса произнесла «производственные стандарты», он подумал, что случилось что-то серьезное. Но глава о сборе информации для принятия решений – инновация Ванессы: она предложила включить в общий отчет данные о том, как отделы «МедикТех» используют новый процесс принятия решений. Сюда же добавляются и результаты опросов, организованных Анджелой, об использовании технологии сбора информации в каждом новом проекте и о влиянии новых подходов на результаты.