Человек решающий. Как построить организацию будущего, где решения принимает каждый (Бакке) - страница 83

– Очень рад это слышать, – ответил Том.

– Я бы хотела передать наше решение первым делом именно ему, – продолжала Кэти, – но по закону это сообщается владельцу организации. Мы пришлем наше заключение и в письменном виде.

– Хорошо, – ответил Том и почувствовал, как у него поднимается давление.

– Итак, вы допустили серьезное нарушение. Но сами уведомили нас об этом, поэтому мы всего лишь начислим штраф и не станем останавливать производство.

Том с облегчением выдохнул: хотя бы компания продолжит работу.

– Замечательно, – произнес он.

– Штраф рассчитывается на основе оценки стоимости устранения возможного ущерба для окружающей среды от вашего нарушения. По нашим расчетам, это 7,8 миллиона долларов.

Том быстро записал цифру – но потом осознал ее и застыл.

– Но так как, повторюсь, вы сами сообщили о нарушении, причем до того, как мог быть нанесен реальный ущерб, мы и штраф пока не начисляем. При условии, что до конца следующего финансового года мы не обнаружим в вашей деятельности никаких нарушений, штраф будет полностью отменен.

– То есть пока никакого штрафа, – сказал Том.

– При условии, что до конца следующего финансового года у вас не будет никаких нарушений. – Сотрудники таких организаций любят формулировать все максимально точно, со всеми оговорками.

– Спасибо вам большое, – сказал Том.

– Меня не за что благодарить. Вы правильно сделали, что сами сообщили. Если бы ошибки обнаружили мы, решение бы было совершенно другим.

– Я понимаю.

– У вас есть вопросы?

Том посмотрел на свои записи, он все еще не до конца верил в то, что все хорошо закончилось.

– Нет, благодарю, никаких вопросов.

– Тогда у меня есть один. Я много лет работаю с разными организациями, но никогда не видела, чтобы с подобными проблемами разбирался кто-то не из числа высшего руководства. Можете объяснить, почему вы делегировали эту миссию?

Том постепенно успокаивался, но все же ему потребовалось некоторое время, чтобы сформулировать ответ. Еще несколько минут назад он вовсе не был уверен, что они правильно сделали, когда позволили простому мастеру вести переговоры с агентством, способным вообще закрыть их компанию.

– Знаете, мы считаем, что все наши сотрудники уникальны и ко всем нужен свой подход. Люди не роботы. Они способны творчески мыслить, учиться. Иногда мы совершаем ошибки, но все достойны доверия, даже рядовые сотрудники и даже когда речь идет о самых серьезных решениях. Каждый достоин уважения. Независимо от должности.

– И так как Антон работает на производстве, он оказался предельно компетентным в тех вопросах, которые мы обсуждали, – сказала Кэти.