На сегодняшний день деятельность цирка – это третья доходная статья в бюджете Канады после хоккея и кленового сиропа.
Была разработана стройная система менеджмента, основанная на детализированном внимании к каждому артисту и сотруднику компании. Каким образом она воплощается в жизнь?
Продуктивность каждого сотрудника резко увеличивается за счет того, что он находится под непрестанным вниманием руководства, что обеспечивает ему удовлетворенность в любых аспектах. Например, команда каждого из стационарных или гастролирующих шоу имеет в своем распоряжении трех шеф-поваров, которые выполняют любые заказы и учитывают предпочтения каждого сотрудника.
Существует департамент, предлагающий консультации по вопросам дальнейшего образования и карьеры, решение финансовых вопросов и поддержку в бюрократических процессах. Ощущение жизненной и социальной стабильности не покидает ни на минуту.
Арт-менеджмент Cirque du Soleil идеален. Переезды, организация шоу, условия проживания, репетиции, визы, жизнь семей подвергается регулярному анализу для дальнейшего улучшения.
Например, для детей работников цирка есть школа, заканчивая которую ребенок получает диплом о среднем образовании, позволяющий в дальнейшем продолжить обучение в колледже. Очень удобно расположены все внутренние помещения.
Закулисная часть (артистический тент) просторна, для артистов установлены гримерные столики с зеркалами. Там же, в артистическом тенте, находятся: медпункт, репетиционный зал для разминки и тренировок артистов, оборудованный тренажерами, костюмерная. Во всех шоу за кулисами установлен экран и ведется прямая трансляция всего, что происходит на манеже. Каждый спектакль записывается на видео, чтобы тренеры, режиссеры и сами артисты смогли посмотреть свою работу, исправить ошибки и недочеты. Стоит ли говорить, что профессия артистов и персонала шоу Cirque du Soleil является одной из самых престижных в сфере как исполнительского мастерства, так и арт-менеджмента. Таким образом, руководство Cirque du Soleil удовлетворяет всем компонентам иерархии человеческих потребностей.
В 2006 г. группой авторов была опубликована книга «The Spark: Igniting the Creative Fire That Lives Within Us All»>1 («Воспламеняя творческий огонь, который живет в каждом из нас»), в которой повествуется об этапах развития цирка.
Именно в ней впервые описаны семь стратегий, поощряющих творчество и помогающих руководству определить тенденции будущего развития:
большие ожидания – каждый человек обладает воображением, задача менеджера – найти и использовать его выдающиеся способности ежедневно;