Характерные черты сетевого текста
• Лаконичность. Объем для одной страницы не должен превышать трех тысяч знаков.
• Абзацы/блоки. Возможно, каждый блок будет иметь свой подзаголовок – зависит от общей структуры сайта. Каждый абзац должен содержать не больше 7-10 предложений.
• Гипертекст. Если речь идет о внутренней перелинковке – оптимально задавать не более двух переходов.
Первые абзацы должны содержать главную мысль. Четкие информативные заголовки. Начинать статью с анонса. Оптимальное количество символов на одной странице – от 2000 до 2500 знаков.
Якобом Нильсеном доказана обратная зависимость – чем короче текст, тем лучше он воспринимается с монитора. Идеальным, с точки зрения человеческого восприятия, считается текст в 500–700 символов (более короткие тексты могут быть недостаточно информативными). За один «подход» к такому тексту читатель способен воспринять и «переварить» примерно 50 % его объема. Полноценная статья в 2500–3500 символов прочитывается лишь на 20 %. А тексты свыше 3500 символов дочитывают лишь те, кому действительно нужна данная информация[94].
Схема написания продающего текста
Единственная работающая схема написания продающих текстов – это вскрытие индивидуальных возможностей рекламируемого товара или услуги и сопоставление их с неудовлетворенными потребностями потенциальных потребителей.
Продающий текст строится следующим образом:
• создается яркий образ, соответствующий представлениям целевой аудитории о стиле, тренде и имидже;
• раскрываются возможности создания благоприятных условий для формирования этого образа для каждого человека;
• показываются практические преимущества, которые потенциальный потребитель получит в результате этого;
• предлагается простая и понятная схема реализации этой программы на практике: «Как этот товар или услуга поможет мне стать лучше и счастливее?» [95]
Распространенные ошибки, встречающиеся в коммерческих текстах:
• Стоп-слова, которые не нравятся ни людям, ни поисковым машинам (Вы, Мы, Наша компания и т. д.);
• Обезличенный текст, не обращающийся ни к кому, малоэффективен;
• Посыл/требование/попытка навязать услугу;
• Злоупотребление «заманчивыми предложениями»: скидки, подарки, акции;
• Использование отрицаний. Потребители обычно лучше реагируют на положительную точку зрения. Подчеркивайте суть вещей – то, что есть, а не то, чего они лишены.
• Все незнакомые слова должны быть проверены в толковом словаре, иначе одно слово может свести на нет все усилия.