Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке (Пашутин) - страница 224

7. Эффективность «сарафанного радио» в Интернете сильно преувеличена // Ежедневное издание о рекламе. 2006. 2 нояб. Режим доступа: www.аdme.ru

8. Горелова Елена, Подцероб Мария. Блог знает что. Российские маркетологи засылают «агентов влияния» в Интернет // Ведомости. 2006. 10 авг.

9. Nissan подвергает автомобиль всем опасностям города. Режим доступа: www.mediarevolution.ru/advertiser/creative/558.html

10. Пользователи Рунета откровенно издеваются над водкой «Хортица». 2006. 12 мая. Режим доступа: www.vokruginfo.ru /news18353.html

11. Казаков Артем.. Благая сфера. Как компании зарабатывают на блогах. Ежедневное издание о рекламе. 2007. 16 янв. Режим доступа: www.аdme.ru

3.8. «Флэш-моб» – лекарство от скуки или интригующая рекламная акция?

Технология организации «мгновенной толпы» и управления ею

В 2003 г. появилось «лекарство от скуки» – акции флэш-моба (англ. «flash mob» – «мгновенное столпотворение», или «внезапная толпа», как кому больше нравится). Флэш-моб – это в первую очередь игра, суть которой в том, чтобы на пространстве мегаполиса создать ситуацию, вероятность которой ничтожно мала, но в принципе возможна. Например, группа людей, по заранее обговоренному плану, неожиданно для окружающих начинала совершать какие-либо действия – прыгать, кричать, открывать зонтики, надувать шары и т. п. Цель флэш-моба – удивить, поразить, озадачить и в конечном итоге привлечь внимание публики к нестандартной ситуации, а также и повеселиться. Участники (мобберы) получают от этой акции удовлетворение и прочие эмоции, а случайные зрители, если становятся озадаченными, то приобретают повод для раздумий. А все по причине того, что их внимание привлечено к «чуду», т. е. к иррациональным действиям, а формально нелепое поведение толпы, противоречащее общепринятым социальным нормам, как нельзя лучше подходит под это определение.

Правила игры просты: существует определенный алгоритм простейших действий, который нужно выполнять ограниченное количество времени. Определяются место действия и время начала и конца. Важно не привлекать особого внимания в процессе акции и еще более незаметно разойтись. Общение между участниками запрещено, связь и организация производятся через Интернет – в основном по почтовой рассылке или через определенный сайт. Теоретически никто не должен знать организаторов или авторов сценария акции в лицо. Да это практически и невозможно, поскольку постоянных организаторов нет, да и сценаристы всегда разные. Никакой конкретной задачи такая толпа решать не должна, а ее участники просто стараются развлечься, повеселиться, получить заряд адреналина и подурачить окружающих. При этом мобберы не делают ничего противозаконного и при грамотном и точном исполнении правил игры ничем не рискуют. У «мгновенных толп» есть своя философия и даже эстетика, правда, каждый участник понимает их по-своему. Флэш-моб даже называют «уличным театром»: есть сценарий, сцена, актеры и, конечно, ничего не подозревающие о своей роли зрители-статисты. Флэш-моб основан на отсутствии как ведущих, так и ведомых, хотя, безусловно, налицо скрытая организация, но при этом заранее ничего не известно о проведении акции – едешь, получаешь в условном месте по условному знаку бумажку с инструкцией о том, что делать дальше. Сюжеты мобов придумываются «из головы» – просто так, хотя и не всегда. Есть сайты, где можно предложить собственный сценарий, выставив его на голосование. Причем анонимность сохраняется. Более того, мобберам до и после, равно как и во время мероприятия, запрещено общаться между собой, если последнее не оговорено сценарием. Но дело это абсолютно добровольное. Изучаешь все будущие акции, нравится – подписываешься, и тебе позже придет письмо со всей необходимой информацией.