Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке (Пашутин) - страница 227

К тому же если речь идет о такой форме флэш-моба, как уличная активность, то она принципиально не приемлет насилия и потому относительно безопасна. Да и пресса более заинтересована в чем-то необычном, нежели в привычных акциях протеста, и поэтому очень живо откликается на приглашения флэш-мобберов. Действие скоротечное, в среднем длящееся 5—10 минут, поэтому прохожие, которых это вдруг раздосадовало, не успевают прийти в себя, чтобы вызвать милицию. Считается ведь, что на подобные многолюдные и спонтанные мероприятия не могут не реагировать стражи правопорядка. Но привлечь к ответственности мобберов за их действия не так просто, поскольку участники акции никак не связаны друг с другом, организаторов по сути не знают, да и «не ведают», почему вдруг в одно и то же время несколько сотен человек захотели одновременно похлопать в ладоши или попрыгать на месте. С точки зрения закона, никаких проблем окружающим не создается. Стало быть, нечего и предъявить участникам таких акций.

Тем не менее, невзирая на «потешную фишку», забава эта не так уж и безобидна, как кажется на первый взгляд, поскольку любая толпа несет в себе скрытую опасность и угрозу. Одно дело – прийти всем девушкам на концерт Филиппа Киркорова в декольтированных розовых кофточках и совсем другое – прикрывшись флэш-мобом, организовать, путем рассылки SMS-ок, целенаправленную акцию с призывом выйти на улицу и присоединиться к начавшемуся там, к примеру, антиглобалистскому митингу или шествию. И таким образом за короткое время, безо всяких анонсов в прессе, призывных листовок на заборах, подвозов активистов районными штабами собрать несколько тысяч человек. В общем, технологии флэш-моба сделали общество невероятно мобильным. Мгновенная толпа может возникнуть и исчезнуть где и когда угодно – для этого нужны примитивные технические средства. Так и политическую «заварушку» какую-нибудь несложно организовать.

Не случайно «специальные» службы заинтересовались новомодным развлечением, видимо, сумев в нем разглядеть серьезную технологию организации и управления. Ведь чтобы координировать действия десятков и даже сотен не знакомых между собой людей, держа связь при помощи SMS-сообщений, электронной почты и мгновенно созданных интернет-сайтов, нужны хорошие организаторские способности. Ведь кем-то направлялись прошлой осенью во Франции акции, с призывами через Интернет, выходить на улицы и жечь машины. То есть flash mob предоставляет организаторам отличные возможности использовать участников акций «в темную». Особенность подобной «социальной активности» как раз в сетевой организации, определяющей высокую скрытность, оперативность и анонимность. Участники могут даже не подозревать ни истинного сценария, на степени «мирности» целей, которые определяют вовсе не участники, а организаторы акций. Просчитать это очень трудно, практически невозможно, не обладая полнотой информации. Даже разовая акция или некое вполне легитимное действие могут привести к опасным для любой структуры последствиям, будучи выполненными массово и одновременно, вроде запроса пользователя на сервер или снятия своих сбережений со счета.