– Екатерина Георгиевна, ответьте мне, пожалуйста, вот на такой вопрос: можно ли в вашем банке заблокировать счет при помощи пароля?
– А-а-а, вы об этом… Наш банк предоставляет широкий спектр разнообразных услуг, которые мы готовы предложить нашим клиентам. И, кроме того, мы гарантируем сохранность средств клиентов.
– Вот как? Иными словами, вы страхуете средства своих клиентов, я вас правильно поняла?
Барябина вздохнула.
– Нет, мы не страхуем средства наших клиентов. Мы же не страховая организация.
– Тогда, извините, ваши гарантии не стоят и ломаного гроша. Я имею в виду кражу средств со счета моей клиентки.
– Так это совсем другое дело. Я бы назвала это, ну… недоразумением, что ли.
– Ничего себе, вы называете недоразумением исчезновение всех денег со счета клиента? По-моему и не только по-моему, это преступление.
– Татьяна Александровна, я сейчас приглашу заведующего компьютерной системой нашего банка, и он вам все объяснит.
Барябина сняла трубку телефона и нажала кнопку.
– Иннокентий Антонович, зайдите ко мне.
Через минуту в дверях кабинета появился молодой мужчина в черном костюме, ослепительной рубашке и сером в полоску галстуке.
– Да, Екатерина Георгиевна?
– Иннокентий Антонович, это Татьяна Александровна, частный детектив. Ее наняла наша клиентка Мирослава Владиславовна Позднякова. Она утверждает, что ее виртуально ограбили, и обвиняет в этом наш банк. Объясните, пожалуйста, Татьяне Александровне ситуацию.
– Конечно, Екатерина Георгиевна. Видите ли, Татьяна Александровна, – обратился он ко мне, – то, что произошло с Поздняковой, не является ограблением.
– Почему не является, если электронный счет Поздняковой практически пуст?
– Но в компьютерную систему нашего банка никто не вторгался. Вы понимаете?
– Вы хотите сказать, что деньги со счета Поздняковой снял некто…
– …кто имеет доступ к ее счету, – закончил фразу компьютерщик.
– Прежде всего этот доступ имела сама Позднякова. Уж не хотите ли вы сказать, что она сняла со счета почти все деньги, а потом заявила, что деньги снял кто-то другой, а она не совершала этой операции?
– Возможен и другой вариант. Госпожа Позднякова проводила какую-то финансовую операцию, и во время нее деньги тоже могли исчезнуть. Поэтому руководство банка и компьютерная защита здесь совершенно ни при чем.
– Я все-таки не понимаю, как при совершении финансовой операции могут исчезнуть деньги.
– Сейчас я попробую объяснить. Клиент банка проводит финансовую операцию, то есть переводит часть денег, допустим, на другой счет. В это же самое время кто-то, имеющий доступ к счету, снимает остальные средства и оставляет программу, которая подтверждает, что все в порядке и на счету госпожи Поздняковой находится сумма за вычетом снятой.