оплата услуг происходит после приема у наших специалистов в кабинете на
первом этаже через один от твоего, – продолжала давать наставления
начальница.
– Все ясно, – кивала Мальвина, стараясь ничего не упустить.
– Ну, кажется мастера ушли, – сообщила Элен, прислушавшись. – Мне
тоже пора. Так что, Алекс, вперед – остаешься в кабинете одна встречать
клиентов, как говорится, с глазу на глаз! Главное, ничего не бойся и не
теряйся. Если вдруг будут какие-то сложности, звони мне.
Когда Элен вышла из кабинета, отдав все распоряжения, Мальвина
включила компьютер и уставилась на экран. Рабочий стол компьютера
радовал глаз отсутствием лишних документов и папок – на нем было лишь
все необходимое: список психологов, к которым можно направлять клиентов
в тот или иной рабочий день недели, список контактных телефонов
сотрудников, краткая информация о специфике работы того или иного
психолога и все в том же духе. Не успела Мальвина ознакомиться с
документами, как в дверь постучали. «Вот и первый клиент пожаловал» -
догадалась Мальвина, поправляя волосы и пытаясь принять вид,
соответствующий ее должности.
– Войдите!
В дверях показалась дородная дама с маленькой сумочкой в руках и
огромной шляпой на голове. Если такая шляпа и спасала от солнечных лучей,
то наверняка причиняла массу неудобств своими размерами – выглядела
шляпа как зонт, да и мешала ничуть не меньше: вот и сейчас дама не могла
свободно войти в кабинет, цепляясь то одним полем шляпы, то другим.
– Что привело вас сюда? – спросила Мальвина, пытаясь придать своему
голосу побольше загадочности.
– Милая, вы мне не поверите! – заголосила дама, усаживаясь в кресло
напротив Мальвины и заламывая руки. – У меня пропала моя радость!
Радость? Интересно!
– И как же она пропала? – Мальвина решила задавать наводящие
вопросы, чтобы хоть как-то прояснить суть дела.
– Да вот так и пропала! Просыпаюсь вчера – а ее нет дома! –
всхлипнула клиентка.
«Ну, вот и приехали… – подумала Мальвина. – И куда мне ее
отправлять? Элен ничего не говорила по поводу того, что делать с
ненормальными! Хотя тут, наверное, добрая половина клиентов относится
именно к этой категории. Только вот как мне теперь быть с этой дамой,
потерявшей радость, совершенно неясно!»
Тем временем дама продолжала:
– Я легла спать в десять вечера, моя Викси была рядом. Проснулась
утром – ее нет!
Ах, Викси! Так это всего лишь домашний зверек, какая-нибудь кошка,
собачка или хомяк! Теперь понятно. Непонятно только, к кому направить
даму!
19
– Как мне жаль! – воскликнула Мальвина, выражая клиентке искреннее
сочувствие. – Но поверьте, мы обязательно сможем вам помочь: у нас