6. Поговорите с мастером в области управления собой
Ролевые модели имеют множество форм и размеров. Они способны влиять на нашу жизнь разнообразными способами, порой труднопредсказуемыми. Один из наиболее сильных способов научиться управлять собой состоит в том, чтобы изучать методы людей, успешных в этом.
Большинство людских проблем в области эмоционального интеллекта связаны с тем, что люди не обладают соответствующими навыками, которые не являются врожденными. Люди, одаренные с точки зрения эмоционального интеллекта, обычно хорошо представляют себе, каким образом нужно использовать соответствующие навыки, поэтому у них учиться бывает просто.
Для начала найдите человека, которого вы считаете настоящим мастером в деле управления собой. Если вы считаете, что вам не найти такого человека самостоятельно, вы всегда можете попросить кого-нибудь из знакомых пройти тест, прилагаемый к этой книге. Попросите кандидата пообедать или выпить кофе вместе с вами. Объясните ему, что хотите улучшить в себе определенный навык, а затем попросите его или ее изучить перед встречей с вами раздел этой книги, посвященный вопросам управления собой. В ходе встречи расскажите ему или ей о своих целях в отношении управления собой и задайте вопросы о том, какие тактики использует ваш собеседник для того, чтобы успешно применять этот навык на практике. Обязательно поделитесь с ним рассказом о своих эмоциях и о том, какие ситуации для вас наиболее проблематичны. В ходе встречи у вас появляется шанс узнать у вашего собеседника о нескольких уникальных и эффективных способах управления собой, которые вы не сможете узнать никаким иным образом. Не упустите эту возможность. Перед окончанием встречи запишите лучшие из услышанных вами идей и выберите из них две, к реализации которых вы можете тут же приступить. Спросите у вашего советника по вопросам управления собой, сможет ли он встретиться с вами еще раз и обсудить ваши результаты после того, как у вас появится возможность попробовать его советы на практике.
7. Больше смейтесь и улыбайтесь
Знаете ли вы, что, когда вы улыбаетесь или смеетесь, ваше лицо посылает в мозг сигналы о том, что вы счастливы? Ваш мозг в буквальном смысле считывает состояние нервов и мускулов вашего лица и формирует на основании этой информации ваше эмоциональное состояние. В чем же смысл этого знания для управления собой? Если вы опечалены или погружены в невеселые мысли, заставьте себя улыбнуться – это позволит вам противостоять негативному эмоциональному состоянию. Если ваша работа связана с оказанием услуг для клиентов или ситуация требует продемонстрировать хорошее настроение, сделайте над собой усилие и широко улыбнитесь (так, чтобы щеки двинулись вверх). Это позволит вам перехитрить мозг и сформировать у себя настроение, необходимое для данного момента.