». Согласитесь, что порой понимание может прийти к вам слишком поздно. Так не лучше ли было бы своевременно понять состояние Джейн?
Для того чтобы практиковаться в этой стратегии, вам нужно почаще задавать себе вопрос, начинающийся словами «Если бы я был этим человеком, то…» Предположим, вы сидите на собрании, один из участников которого начинает критиковать Джима, подвергая сомнению его решения, принятые в довольно неоднозначной ситуации. Если бы объектом критики были вы сами, то, скорее всего, вы заняли бы оборонительную позицию. Но помните, что удар обрушивается не на вас, а на Джима. Отставьте в сторону свои убеждения, эмоции, принятые методы размышлений и склонности – вы должны представить ситуацию глазами Джима. Спросите себя: «Как я ответил бы на этот вопрос на месте Джима?» Для этого вам придется вспомнить историю ваших взаимоотношений с Джимом: каким образом он реагировал на сходные ситуации в прошлом, как он относится к тому, чтобы находиться в центре внимания, каким образом он ведет себя в разговорах один на один и при групповых обсуждениях. Каким образом он вел себя и что он говорил? Все это – крайне важная информация.
Как вы поймете, что попали в цель? Если у вас нормальные отношения с Джимом и к этому располагает обстановка, подойдите к нему после встречи и проверьте свои гипотезы. Если же вам не очень комфортно общаться с Джимом, то попробуйте воспользоваться этим методом в другой ситуации с другими участниками и протестируйте ваши заключения. Чем больше вы практикуетесь в этом упражнении и получаете обратную связь, тем комфортнее вам будет находиться на месте другого человека.
16. Пытайтесь увидеть общую картину
Когда мы смотрим на самих себя сквозь розовые очки, велики шансы того, что мы видим лишь часть картины. Если бы вам представилась такая возможность, то хотели ли бы вы увидеть себя глазами других людей, хорошо вас знающих? Возможность посмотреть на себя со стороны и получить обратную связь от других крайне важна для социальной восприимчивости – этот подход дает вам шанс понять, как воспринимают вас другие люди. Иными словами, вы можете увидеть полную картину.
Но для того чтобы воспользоваться этой возможностью, вам потребуется недюжинная смелость и сила. Вы должны пригласить к обсуждению как преданных товарищей, так и критиков, способных добраться до мельчайших деталей и честно поделиться с вами своими представлениями о вас. Что если они неправы? Что делать, если они жестоки? Как жить, если они правы?
Вне зависимости от их ответов их восприятие важно для вас. Мнение других людей влияет на вас и вашу жизнь. Представьте, к примеру, что люди считают вас пассивным, хотя на самом деле вам просто нужно собраться с мыслями перед тем, как ответить. В этом случае знание об их восприятии способно дать вам новые перспективы для развития. Восприятие может привести к тому, что ваш начальник решит поставить во главе отдела не вас, а кого-то другого, потому что считает вас не вдумчивым, а пассивным.