Эмоциональный интеллект 2.0 (Бредберри, Гривз) - страница 74

Нам стоит благодарить за это высказывание греческого философа Аристотеля, который рассказал нам о самой сути управления нашими эмоциями и отношениями. Если вы сможете управлять своим гневом, то можно сказать, что ваше путешествие в сторону EQ увенчалось успехом. Гнев нельзя игнорировать или подавлять. Если вам удается правильно управлять своим гневом и сознательно его использовать, то вы можете достичь отличных результатов в улучшении ваших связей. Это правда.

Представьте себе тренера футбольной команды, проигрывающей матч по итогам первого тайма. Он использует энергичные и точные выражения для оценки игры команды. Его суровой оценке подвергается каждый игрок. Но помимо замечаний он настраивает каждого на то, что ему стоит делать во второй половине матча. Команда выходит на поле возбужденной, сконцентрированной и готовой к победе. В данном случае тренеру удалось справиться со своими эмоциями и мотивировать игроков к правильным действиям. Выражение гнева правильным образом позволяет вам сообщить другим о силе своих чувств, но при этом напоминает им о серьезности ситуации. Однако чрезмерное или несвоевременное выражение гнева способно сделать людей безразличными к вашим чувствам. А это, в свою очередь, приводит к тому, что они перестают воспринимать вас серьезно.

Вам потребуется некоторое время для того, чтобы научиться использовать свой гнев для улучшения отношений с людьми, потому что, к большому счастью, вам не приходится практиковать этот навык ежедневно. Для реализации этой стратегии требуется значительная подготовка. И начинается она с того, что вы разбираетесь с тем, что представляет собой гнев.

Используйте навыки самовосприятия для того, чтобы подумать об этом и выявить различные степени вашего собственного гнева – начиная от небольшого раздражения и заканчивая бешенством. Составьте список различных стадий вашего гнева и выберите слова, позволяющие с точностью их описать. Укажите примеры, когда вы испытывали ту или иную степень гнева, и определите, почему ваша степень раздражения была столь сильной в той или иной ситуации. Поймите, в каких ситуациях демонстрация вашего гнева способна привести к укреплению связей тем или иным образом. Для того чтобы справиться с этим упражнением, воспользуйтесь своими навыками социальной восприимчивости и поразмышляйте о других вовлеченных в ситуацию людях и возможных вариантах их ответных действий.

Помните, что управление отношениями предполагает различные варианты действий, направленные на создание искренних и глубоких отношений с другими. Для этого вам следует быть честными по отношению к другим и к самому себе, и иногда это требует осознанного использования гнева.