У нас есть группа «Мальчишник», которую мы «продаем» на различные мероприятия. И хотя, в определенных кругах не принято приглашать каждый год одних и тех же артистов, мы поздравляем их с днями рождения, а они в свою очередь рекомендуют «Мальчишник» своим друзьям.
Итак, с клиентами нужно поддерживать связь и лучше всего, чтобы напоминалки о каких-то событиях приходили в автоматическом режиме. Я, например, использую Битрикс 24. Можно использовать и Excel.
ЗАДАНИЕ. Поставьте себе CRM. Хоть в блокнотике ведите.
Монетизация – это не только получение денег, но и различных благ, услуг, товаров бесплатно. Другие получают их за деньги, а вы – бесплатно.
Я всем, у кого есть больше 5000 друзей в соц. сетях, советую обращаться в издательства, например, в МИФ, Альпину. Скажите им о большом количестве друзей и о том, что готовы читать книги издательства и делать рецензии в своих соц. сетях. Скорее всего, вам дадут книжки бесплатно. Прочитайте, вынесите из нее что-то полезное и выложите в блог. Таким образом, вы получаете книгу и сдерживаете обещание.
Когда у вас будет более 5000 друзей, то, скорее всего к вам будут обращаться сами производители товаров, издательства и предлагать вам тест-драйвы на обзор.
Наш клиент производит видео регистраторы, планшеты. И мы один регистратор подарили популярному радиоведущему, который упомянул об этом товаре очень кратко, не более минуты в своей передаче. Потом это выложили в виде транскрипции на сайте. Бесплатно. И этого хватило, чтобы возросла узнаваемость этого бренда.
ЗАДАНИЕ. Посчитайте количество ваших друзей, зайдите на сайт издательства, там есть вкладочка для блогеров, напишите предложение о предоставлении вам книг.
VIP-продукт обязательно должен быть в вашей линейке, для того, чтобы его хотели купить.
И второй момент, вип-продукт должен быть для того, чтобы остальные цены на продукты казались не такими высокими. Вип-продукт как бы оттеняет всю вашу линейку продуктов.
У Андрея Парабеллума есть замечательная книжка, посвященная премиальным продуктам. Премиальные продукты – это те самые продукты, которые не теряют ценности в кризис. Основными потребителями таких продуктов являются мужчины старше 50 лет.
ЗАДАНИЕ. Каким бы бизнесом вы не занимались, чтобы вы не вели, сделайте себе ВИП-продукт. Надеюсь, аргументы я привел убедительные.
Сейчас будет магия.
История про Дэвида Огилви. Он пришел к себе в новый офис своего агентства и спросил: «А кого я хочу видеть среди своих клиентов?» Взял листок бумаги и написал подряд 10 брендов и компаний, с которыми он хотел заключить контракты в ближайшее время. И что вы думаете – 8 из 10 этих компаний стали его клиентами.