В Интернете при желании можно найти немало подобных инструкций [61] .
Ожидание встречи и предвкушение романа эмоции и digital, похоже, опять оказались сильнее, чем сам роман. Когда эмоция и цифра реально встретились, их союз оказался не столь триумфальным и однозначным. Нетриумфальным – да, но до развода дело точно не дойдет.
5.2. Слышать, видеть, понимать
Использование технических устройств и анализ эмоций становятся мейнстримом бизнес-коммуникаций третьего тысячелетия. При этом отношения между разработчиками современных девайсов и авторами способов их обмануть все чаще напоминают гонку создателей компьютерных вирусов и антивирусных программ. На каждое новое действие очень быстро находится достойное противодействие.
Сравнительно недавно была презентована модель лай-детектора, которая реагирует на изменения температуры вокруг глаз. Эндокринолог Дж. Левина, который возглавлял исследовательскую группу в Mayo Clinic в Миннесоте, впервые создал прибор, предоставляющий психофизические данные без непосредственного контакта с телом человека [62] . Принцип действия основывается на том, что, когда человек испытывает психический дискомфорт, внутриглазное давление повышается, наблюдается прилив крови к глазным яблокам, в итоге температура окологлазного пространства становится выше стандартной.
В исследованиях эффективности нового детектора лжи приняли участие 20 добровольцев. Им было предложено напасть на манекен, нанести ему удар ножом и украсть $20, после чего категорически отрицать участие в произошедшем. В 80 % случаев прибор сработал безошибочно.
Но даже сам автор сразу предупредил: технология требует тщательных проверок, так как внести погрешность в результат может… пища, которую ел человек. И употребляя определенные продукты, можно сознательно управлять результатами лай-детектора.
Другое устройство, которое известно в России, – Handy Truster – способно интерпретировать изменения в голосе человека и таким образом вычислить ложь. Вообще прибор заявлен как индикатор человеческих эмоций. Суть работы с прибором, по аналогии с классическим детектором лжи, заключается в предварительной настройке на голос человека, а затем сравнении эталонной настройки с записью, сделанной специально. Но и у голосового детектора лжи тут же обнаружились слабые места. Ведущий технический вуз России – МГТУ им. Н. Э. Баумана – провел исследования надежности показателей некоторых образцов речевых детекторов лжи, представленных на российском рынке [63] .
Судя по всему, идеальный детектор лжи, основанный на понимании и четкой фиксации физиологических последствий эмоциональных состояний, будет создан еще нескоро. Самые совершенные модели, имеющиеся на сегодняшний день, демонстрируют изрядные погрешности. Тем не менее в третьем тысячелетии активно продолжаются работы по компьютерной детекции эмоций – по голосу, мимике, другим параметрам. Некоторые современные системы (Сomputer Voice Stress Analysis) в США уже применяются в государственных и правоохранительных органах [64] .