И вот спросите теперь себя: а где у вас лично была такая кнопка, нажав на которую вы стали велосипедистом? Такой кнопки не было, нет и, скорее всего, не будет!
И точно так же когда-то было время, когда вы учились писать – в детском саду, школе или дома. И нужно было выводить палочки, кружочки, крючочки. Соединять их, чтобы получились буквы. И нужно было научиться различать буквы прописные и строчные, письменные и печатные. И научиться различать похожие буквы, такие как «ш» и «щ». Теперь это смешно и забавно. И мы уже не помним, как старались запомнить, в какую сторону повернут хвостик у «б», куда смотрят петельки у «в». Постепенно управление письмом перешло на другой уровень – наше бессознательное взяло управление на себя. И все стало получаться легко, естественно, автоматически. Само собой.
Так как же с кнопкой? У нас ее нет. Но! Мы можем обучаться, осваивать и развивать навыки, в том числе навык интеллектуального управления эмоциями, повышая таким образом уровень своего эмоционального интеллекта.
Пример с детским садом в книге для взрослых мы привели неслучайно. Практичные и прагматичные швейцарцы ввели в качестве обязательной образовательной программы в детском саду занятия по распознаванию своих и чужих эмоций [97] . Без такого навыка – как без навыка письма – встроиться в современный социум очень сложно.
Поскольку аналогичной программы в России пока нет, а потребность есть и у детей, и у взрослых, эта глава книги посвящена простейшим техникам и методам для развития вашего уровня эмоционального интеллекта. Начать придется с самого простого – с «петелек» и «палочек».
Напомним, что основные эмоции возникают как реакции на некоторые жизненно важные для организма стимулы – внутренние и внешние. Кроме того, эмоции могут быть разной интенсивности, проявляться с разной степенью. В общих чертах отношения эмоции и человека протекают так: человек, сталкиваясь с каким-то событием, людьми, воспоминанием, дает им оценку, затем принимает решение, каким образом действовать, и действует. Если одинаковые действия повторяются, то они превращаются в привычную реакцию, становятся навыком. А после того, как навык повторится более 20 раз, возникает привычка. Совокупность привычек и определяет в итоге характер человека.
Известная мудрость «Посеешь поступок – пожнешь привычку, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу» работает на 100 %. Жизнь человека в упрощенном представлении – набор его привычек. Те, кто привык бояться, боятся чаще всего и в самых разных ситуациях; те, кто привык действовать, действуют в любых ситуациях. Именно поэтому правильные (полезные) навыки обращения с эмоциями важно формировать и сознательно тренировать.