Любая форма человеческого сообщества подразумевает деловую активность. Причём, мы смеем утверждать, что из двух самых известных форм сообществ – коммерческой и некоммерческой, деловая активность некоммерческих сообществ более важна, так как именно она задаёт жизненные правила, нормы и стандарты поведения. Христианские заповеди тоже из их числа. Господь коммерцию не придумывал.
Тем не менее, цель и задачи идеальной общественной организации – это труд во славу общества, направленный на эволюционное развитие. Для выполнения этих задач и реализацию цели необходимо два условия: во-первых, внутреннее устройство самой общественной организации, чистота помыслов её членов; во-вторых, как видел и определил эту задачу американский математик Клод Шеннон в 1948 году, необходимо, чтобы переданная из одной точки информация репродуцировалась в другом месте с «определённой точностью сообщения». То есть он вывел человечество на понимание того, что есть функциональная информация, но есть и шум (хаос). Шум, хаос, энтропия как меры уровня, в нашем случае – это меры деградации полезной, созидающей информации.
Этот матричный ряд для серьёзной науки, но для начала можно перечитать заново законы термодинамики, если они быстро промелькнули мимо вас в школьном курсе.
Мы же здесь пишем популярную книжку, хотя и с очень серьёзными научными вкраплениями.
В своей книге «Основы межкультурных коммуникаций» к.и.н., профессор Головлёва Елена Леонидовна пишет: «В процессе формирования научного понятийного аппарата были выделены термины «общение» и «коммуникация». Общение рассматривалось как межличностное взаимодействие людей при обмене информацией познавательного или эффективно-оценочного характера и составили содержание понятия «межличностная коммуникация». Общение представлялось как социально-обусловленный обмен мыслями и чувствами между людьми в различных сферах деятельности. Наряду с этим выделялось понятие массовой коммуникации как разновидности социальной коммуникации. Социальная коммуникация – это коммуникативная деятельность людей, организаций, масс-медиа, которая обусловлена совокупностью социально-значимых ценностей, оценок, конкретных ситуаций, коммуникативных норм общения, принятых в обществе». /Е.Л. Головлёва, Основы межкультурной коммуникации, серия «Высшее образование», изд. Феникс, 2008 г., с. 11/.
Применительно к общественной организации, всё то, что происходит внутри организации, условно можно считать общением, а всё то, что стремится и выходит наружу – коммуникация.
Попробуем растолковать этот, в общем-то, не простой вопрос на примере русской эмиграции начала ХХ века. К 1921 году русская эмиграция уже поняла, что в странах, где она оказалась, её не особо ждали, а значит и не собираются оказывать помощь в трудоустройстве, в оформлении гражданства и т. д. Внутреннее «кипение» среди российского эмигрантского общества подсказывало простой выход: найти такие страны, где бы к русским эмигрантам отнеслись с пониманием и радушием. Именно такие страны руководители эмигрантских общественных организаций и искали. В книге «Белоэмигранты между звездой и свастикой» О.Г. Гончаренко пишет: «К концу 1921 года, переговоры, проводимые «Русским Советом» при участии Врангеля с парламентами Сербии и Болгарии, принесли неожиданно положительные результаты. Появились договорённости на уровне руководителей эмиграции с правительствами Сербии и Болгарии о возможности переезда в эти страны части русских эмигрантов. Но правительства этих стран это ещё не всё общество болгар и сербов, и этот очень важный момент, видимо, понимали и руководители русской эмиграции и сами правительства этих стран. Необходимо было подготовить сербское и болгарское общественное мнение к соседству с русскими эмигрантами». То есть начать взаимодействие и работу с внешней средой.