Об этой анекдотичной ситуации, кстати, рассказала мне сама Мэгги, которая была моим клиентом.
Когда нам что-то угрожает, мы зачастую не признаемся себе и другим, что в такой момент мы не в себе. Мэгги вполне могла бы сказать, что она отправила «настоящую» Мэгги погулять. Очень похоже на правду. Наше собственное мнение превращает тех, кого мы любим, из друзей во врагов.
Если бы Гарри правильно воспользовался этой карточкой, он смог бы докопаться до истины, понять которую Мэгги смогла после двух сеансов психотерапии. То самое «ТЫ», которого не было в возмущенной речи Мэгги, должно было бы сказать ее мужу, что она ассоциирует показных патриотов с теми людьми, которые свою личную возможность принимать решения передают государственным властям. С людьми, которые не способны думать и решать сами. С такими людьми, как ее отец. Который когда-то поверил монахине из приходской школы, говорившей, что девушка – зачинщица хулиганских выходок, а не самой Мэгги, утверждавшей, что она не имеет к этому никакого отношения. И, как это часто бывает, Мэгги вышла замуж за человека, который предоставил возможность Мэгги решать за них двоих, чтобы только не обсуждать неудобную разницу в их взглядах.
25
Мне уже очень стыдно. Ты что, действительно думаешь, что я не услышал(а) тебя?
Работая над книгой, которая, надеюсь, станет серьезным пособием по восстановлению отношений, я намеренно постаралась полностью избежать в карточках бесцеремонного и грубого тона. Однако это послание может расцениваться как слегка раздраженное. Единственное, что я могу сказать в свое оправдание, так это то, что высказывание № 25 более дружелюбное, чем «Ну хватит уже!». Хотя, возможно, и нет. Я надеюсь, что Отправитель, сделавший что-то, что действительно действовало на нервы партнеру, говорит этим посланием, что он не пытается отмахнуться от Получателя и самой проблемы, что ему действительно больно… Но в то же время «Ну хватит уже!».
Много было сказано о том, что свои мысли и намерения нужно выражать искренне и достоверно. И вся моя книга написана, чтобы помочь вам в этом. Но другим важным аспектом коммуникации является умение заметить, насколько ваш партнер воспринимает то, что вы говорите, и насколько хорошо он переваривает в своей голове ваши мысли. Зачастую эта область коммуникации настолько ущербна, что мы продолжаем и продолжаем говорить так, будто нас все еще не поняли, хотя всем уже давно все ясно.
Мне нравится эта карточка. Она напоминает Получателю, что он уже высказал свои претензии, заверяет его, что вас уже мучают угрызения совести, но… вы оба все обсуждаете эту тему. Редко кто-то, кому показали эту карточку, в ответ говорит: «Да, я действительно думаю, что ты меня не слышишь». Получателю неловко, он получил по заслугам, осознавая, что перестарался. Показывая эту карточку, Отправитель демонстрирует свою добрую волю, несмотря на слегка саркастический тон. Отправитель не покинул поле битвы озлобленным и раздраженным и в данный момент указывает на актуальное расхождение в отношениях – он не верит, что Получатель понимает его.