Почему женщине кажется, что ее не ценят
Мы с Барбарой Эннис – специалистом по гендерному интеллекту – написали книгу «Мужчины с Марса, женщины с Венеры… работают вместе!», где изучили разнообразные «слепые пятна» и недоразумения при взаимодействии мужчин и женщин на работе. Мы исследовали свыше 100 000 мужчин и женщин на рабочих местах, и оказалось, что мужчины и женщины вообще не понимают друг друга – между ними настоящая пропасть! Ответы на многие вопросы, которые мы задавали, у представителей разных полов были диаметрально противоположны.
В частности, мужчины и женщины по-разному понимали, что такое ценить и благодарить сотрудников. Наше исследование показало, что мужчины были убеждены, что ценят сотрудниц, но не умели этого показать: что бы они ни делали, для их коллег-женщин это не имело никакого смысла. Ответы на наши вопросы ясно показали, что мужчинам и женщинам на работе нужны совершенно разные выражения признательности и что налицо существенное взаимонепонимание.
Мужчинам и женщинам и дома, и на работе нужны совершенно разные выражения признательности.
Такое же взаимонепонимание царит и дома. Женщинам часто кажется, будто партнеры их не ценят. Это ставит в тупик мужей, которые обожают жен и убеждены, что вполне их ценят. И если мужчина годами слышит от жены, что он ее не ценит, хотя сам он уверен, что всеми силами показывает прямо противоположное, ему становится трудно и дальше вкладывать в это душу.
Нам нужно понять, что у нас совсем разные способы показывать, что мы ценим партнеров, и принимать признательность, – это один из первых важнейших принципов взаимоотношений полов, который я сформулировал еще 35 лет назад. В то время я вел психологические консультации и двухдневные семинары по супружеским отношениям. Я еще не вполне понимал, как колоссально различие между полами, поэтому на семинарах говорил в основном о том, как залечить раны прошлого, повысить самооценку, преодолеть тревожность и стать ближе друг другу.
У меня была секретарша Хелен, с которой мы проработали несколько лет. И вот однажды она пришла ко мне и говорит:
– Джон, по-моему, мне пора сменить обстановку. Я увольняюсь.
Такого я никак не ожидал: я-то считал, что у нас великолепные отношения, и только что сильно повысил ей зарплату. И сказал:
– Надо же. А почему вы решили уволиться? Может быть, я вам мало плачу?
– Спасибо, я очень признательна за прибавку. Просто мне кажется, меня здесь не ценят.
Это меня всерьез огорошило, поскольку я искренне считал, что мне повезло с помощницей. Хелен отвечала на телефонные звонки, записывала клиентов, взимала плату за консультации, переносила встречи и вела бухгалтерию, заказывала рекламные листовки, организовывала семинары, рекламировала их, набирала участников, собирала взносы – и так далее, до бесконечности. Она делала все, что мне было нужно, и всегда была спокойна и приветлива. Все шло донельзя гладко.